Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Pixel Tracing: membuat alur

Buat alur yang mengirim event chat WhatsApp (Lead sampai Purchase) ke Meta Pixel, TikTok Pixel & GA4.

± 6 menit

Pixel Tracing mengirim kejadian dari chat WhatsApp — dari chat pertama sampai closing — ke Meta Pixel, TikTok Pixel, dan Google Analytics 4. Iklan jadi teroptimasi ke pembeli, bukan sekadar yang chat.

Sebelum mulai

  • Minimal satu tujuan di menu Integrasi: Meta Pixel ID + token Conversions API (cara mendapatkan), TikTok Pixel Code + token Events API (cara mendapatkan), atau GA4 Measurement ID + API secret (cara mendapatkan).
  • Nomor WhatsApp terhubung (Unofficial dan/atau Official). Live Chat juga bisa jadi sumber.
  • Izin peran: WhatsApp › Kirim untuk membuat & mengubah alur.

Daftar kejadian (event)#

Nama event Meta sama dengan nama kejadian. Untuk TikTok & GA4 nama event disesuaikan otomatis:

LeadCalon pembeli masuk · TikTok Lead · GA4 generate_lead
ContactMenghubungi bisnis · TikTok Contact · GA4 working_lead
ViewContentMelihat produk / info · TikTok ViewContent · GA4 view_item
QualifiedLeadProspek serius · TikTok QualifiedLead · GA4 qualify_lead
InitiateCheckoutMulai pesan / minta total · TikTok InitiateCheckout · GA4 begin_checkout
AddPaymentInfoInfo pembayaran diberikan · TikTok AddPaymentInfo · GA4 add_payment_info
PurchasePembelian / closing · TikTok Purchase · GA4 purchase
ScheduleMembuat janji / booking · TikTok Schedule · GA4 schedule
SubmitApplicationMengirim formulir pendaftaran · TikTok SubmitApplication · GA4 submit_application
CompleteRegistrationPendaftaran selesai · TikTok CompleteRegistration · GA4 sign_up
SubscribeBerlangganan · TikTok Subscribe · GA4 subscribe
CustomNama event bebas (huruf, angka, _), dipakai di semua tujuan.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buat alur

    Buka WhatsAppPixel Tracing, lalu klik Buat alur. Tombol muncul setelah ada minimal satu tujuan di Integrasi.

    ① Buat alur. ② Link pelacak. ③ Kode landing page. ④ Log event.

    Pixel Tracing: Buat alur, link pelacak, Kode landing page, dan tab Log event.

  2. Langkah 2: Isi nama alur

    Di Alur, isi Nama alur (mis. “Iklan Gayo”) dan biarkan saklar Aktif menyala.

  3. Langkah 3: Centang tujuan

    Di Tujuan, centang Meta Pixel, TikTok Pixel, dan/atau Google Analytics 4, lalu pilih pelacaknya. Belum ada? Klik Tambah Meta / Tambah TikTok / Tambah GA4.

  4. Langkah 4: Centang nomor

    Di Nomor / akun, centang nomor yang chat-nya dihitung. Satu nomor hanya bisa ada di satu alur aktif — nomor yang sudah dipakai bertanda “dipakai di alur …”.

    ① Tujuan. ② Nomor / akun.

    Editor alur: centang tujuan (Meta, TikTok, GA4) dan nomor di Nomor / akun.

  5. Langkah 5: Tambah kejadian & pemicunya

    Di Kejadian, klik Tambah kejadian lalu pilih, mis. Lead dan Purchase. Pemicu yang disarankan sudah tercentang; pemicu lain ada di Pemicu lain. Atur Nilai dan Dikirim (lihat memilih pemicu event). Maks 15 kejadian per alur.

  6. Langkah 6: Isi pesan awal & simpan

    Di Link pelacak, isi Pesan awal (teks yang dikirim pelanggan; kode 5 huruf ditambahkan otomatis, mis. “(kode: A7K2Q)”), lalu klik Simpan alur.

  7. Langkah 7: Pakai link pelacak

    Setelah disimpan, tiap nomor WhatsApp mendapat link pelacak. Klik Salin link dan pakai sebagai tujuan tombol WhatsApp — bukan wa.me — supaya chat terlacak.

Hasilnya#

Kartu alur tampil dengan chip nomor & kejadian, jumlah event 7 hari, link pelacak, serta tombol Ubah, Duplikat, dan Hapus. Event baru masuk ke tab Log event.

Satu Profil bisnis maksimal 20 alur.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Tombol Buat alur tidak ada
Belum ada tujuan di Integrasi, atau peran Anda hanya Lihat. Tambahkan Meta Pixel / TikTok / GA4 dulu.
Nomor tidak bisa dicentang
Nomor itu sudah dipakai di alur aktif lain. Nonaktifkan alur itu atau pakai alur yang sama.
“Pilih minimal satu tujuan: Meta Pixel, TikTok Pixel atau GA4.”
Centang minimal satu tujuan di bagian Tujuan.
Muncul pemberitahuan token tidak valid
Klik Perbarui dan tempel token baru di Integrasi. Event gagal terkirim sampai token diperbarui.

Terkait#