Saat masa aktif berakhir
Tanda di Billing saat masa aktif berakhir dan langkah mengaktifkan Profil lagi.
± 1 menit
Saat masa aktif berakhir, kartu Profil berlabel Paket berakhir. Koneksi akun diputus dan automasi berhenti, tetapi data tetap tersimpan.
Tanda di Billing#
| Status | Paket berakhir (atau Masa coba berakhir) |
|---|---|
| Masa aktif | Kedaluwarsa pada <tanggal> |
| Tombol | Perpanjang |
| Ikon ⓘ di Profil & langganan | Penjelasan Saat masa aktif berakhir |
Mengaktifkan lagi#
Langkah 1: Perpanjang
Klik Perpanjang di kartu Profil. Checkout mengingatkan bahwa data Profil masih tersimpan.
Langkah 2: Hubungkan ulang
Setelah lunas, buka Koneksi Akun dan hubungkan lagi akun yang terputus.
Hasilnya#
Status kembali Paket aktif, automasi dan AI Agent berjalan lagi.
Masalah umum#
Apa saja yang berhenti?
Lihat daftar lengkapnya di Saat masa aktif habis.
Pelanggan chat saat paket berakhir, apakah masuk?
Akun sudah diputus, jadi pesan baru tidak dibalas otomatis. Hubungkan ulang setelah perpanjang.