Notifikasi toko: email, WhatsApp & follow-up
Email & WhatsApp otomatis untuk pembeli dan tim, kontak pesanan, dan follow-up checkout ditinggal.
Atur email & WhatsApp otomatis untuk pembeli dan tim saat ada pesanan toko, serta follow-up untuk checkout yang ditinggal.
Sebelum mulai
- Izin peran: Halaman › Terbitkan (Lihat hanya bisa membaca status).
- Untuk WhatsApp: nomor WhatsApp toko terhubung di Koneksi Akun.
Langkah#
Langkah 1: Buka Notifikasi
Buka Pengaturan tokoNotifikasi. Ada dua sub-tab: Email dan WhatsApp & follow-up.
① Sub-tab Email. ② Atur notifikasi. Langkah 2: Atur notifikasi bawaan
Di Email, bagian Ke pembeli dan Ke Anda & tim, klik Atur pada notifikasi. Pilih Kirim lewat (Email/WhatsApp), ubah judul & isi, pakai Sisipkan data. Kembali ke bawaan mengembalikan teks awal.
Langkah 3: Isi kontak pesanan
Di WhatsApp & follow-up isi WhatsApp pesanan, Email notifikasi pesanan, dan WhatsApp admin toko.
Langkah 4: Follow-up checkout ditinggal
Nyalakan Kirim follow-up otomatis, atur Kirim setelah pesanan dibuat (15 menit – 72 jam), Tambah jadwal (maks 3×), dan Isi pesan.
Daftar notifikasi#
| Ke pembeli | Pesanan dibuat + instruksi bayar, Pengingat bayar, Checkout ditinggal, Pembayaran diterima + akses produk, Pesanan dibatalkan (lewat batas bayar / oleh penjual), Pesanan selesai (jasa), Booking terjadwal + pengingat, Dana dikembalikan, Akun /akses & tautan masuk (selalu nyala), Bukti transfer ditolak, data pembeli dihapus/ditolak |
|---|---|
| Ke Anda & tim | Pesanan baru, Pesanan lunas, Stok habis/menipis, Bukti transfer masuk, Laporan halaman diterima, Lead baru, Domain bermasalah |
Hasilnya#
Pembeli dan tim menerima pesan dari email & WhatsApp toko sesuai setelan.
Terhubung dengan fitur lain#
- Batas & pengingat bayar mengikuti Pengaturan pesanan.
- Kabar resi ke pelanggan diatur di Kabar otomatis ke pelanggan; notifikasi “pesanan dikirim” khusus toko belum ada.