Kirim Video
AI mengirim video produk dan video di Knowledge saat relevan. Mati = hanya link YouTube/Vimeo produk.
± 2 menit
Kirim Video membuat AI mengirim video produk dan video di Knowledge saat relevan. Bawaannya mati: AI hanya memberi link YouTube/Vimeo produk bila ada.
Sebelum mulai
- Izin peran: AI Agent › Kelola (pemilik & admin otomatis punya).
- Video MP4 di produk atau di Knowledge › Gambar & berkas yang dikirim AI, maks 16 MB per video.
Langkah#
Langkah 1: Unggah video
Unggah video di produk, atau di tab Knowledge › Gambar & berkas yang dikirim AI lengkap dengan Kapan dikirim.
Langkah 2: Buka tab Integrasi asisten
Buka AI Agent, pada kartu asisten (mis. Mina) klik Atur, lalu pilih tab Integrasi. Jalurnya: AI AgentAturIntegrasi.
Langkah 3: Nyalakan Kirim Video
Klik saklar kartu Kirim Video. Statusnya “Maks 1 video per balasan”.
Hasilnya#
Pelanggan yang bertanya cara seduh atau tampilan produk menerima video sesudah jawaban teks.
Terhubung dengan fitur lain#
- Foto & PDF: Kirim Foto & PDF.
Masalah umum#
Video tidak terkirim di WhatsApp
Gunakan MP4 dengan codec video H.264 dan audio AAC, maks 16 MB.
Saklar mati tetapi link YouTube tetap dikirim
Benar — saat mati, AI tetap boleh memberi link YouTube/Vimeo yang diisi di produk.
Video yang sama tidak dikirim lagi
Berkas yang sama tidak dikirim ulang ke orang yang sama dalam 24 jam.