Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Alur booking sampai Google Calendar & Sheets

Alur booking dari pelanggan memilih jadwal sampai masuk Google Calendar & Google Sheets.

± 4 menit

Booking dari pelanggan otomatis terkonfirmasi saat dibayar, diingatkan ke pembeli, dan masuk Google Calendar serta Google Sheets Anda.

Sebelum mulai

  • Produk berjenis Booking / Meeting dengan jadwal & slot (Menambah Booking / Meeting).
  • Akun Google untuk Google Calendar & Google Sheets (opsional).

Alurnya#

  1. 1. Pilih jadwal

    Pelanggan memilih slot lewat link, atau AI Agent memesankannya di chat. Status: Menunggu pembayaran.

  2. 2. Bayar

    Slot ditahan sampai batas bayar. Setelah lunas status menjadi Terjadwal.

  3. 3. Kabar ke pembeli

    Email konfirmasi + berkas kalender, pengingat H-1 & ±1 jam; WhatsApp bila pengingat WhatsApp menyala.

  4. 4. Google Calendar

    Booking dikonfirmasi, diubah, atau dibatalkan ikut tersinkron (Google Calendar).

  5. 5. Google Sheets

    Tab “Booking” dan “Pesanan” terbarui beberapa detik setelah perubahan (Google Sheets).

  6. 6. Setelah sesi

    Tandai Selesai atau Tidak hadir di tab Booking (Booking).

Yang perlu disiapkan#

  1. Langkah 1: Buat produk booking

    Di Produk & Jasa buat item Booking / Meeting, atur jadwal, slot, dan kapasitas. Nyalakan Pengingat WhatsApp ke pembeli bila ingin pengingat lewat WhatsApp.

  2. Langkah 2: Hubungkan Google Calendar

    Buka Integrasi › Google Calendar, hubungkan akun Google atau pakai tautan .ics untuk Apple/Outlook.

  3. Langkah 3: Hubungkan Google Sheets

    Buka Integrasi › Google Sheets dan pilih data Booking & Pesanan.

  4. Langkah 4: Biarkan AI menjadwalkan (opsional)

    AI Agent bisa mengecek slot dan memesankan jadwal di chat. Lihat Alur AI menjual per jenis item.

Hasilnya#

Booking yang dibayar tampil “Terjadwal” di tab Booking, muncul di Google Calendar, dan tercatat di Google Sheets.

Terhubung dengan fitur lain#

  • Pengingat WhatsApp booking dikirim lewat WA Device. Lewat WA API / CoEx belum tersedia.
  • Survei CSAT “Transaksi tuntas” bisa dikirim setelah booking selesai (CSAT).
  • Event dengan tiket memakai check-in QR (Check-in tiket).

Masalah umum#

Booking tidak masuk Google Calendar
Booking yang masih menunggu pembayaran, tidak jadi, atau dibatalkan memang tidak masuk kalender. Periksa juga status koneksi Google.
Pembeli ingin ganti jadwal
Booking dibayar di tempat

Terkait#