Automasi tidak berjalan
Automasi tidak membalas? Cek status kartu, koneksi akun, keyword, dan kiriman yang gagal.
Automasi tidak membalas? Ikuti pemeriksaan di bawah, mulai dari status kartu sampai kiriman yang gagal.
Sebelum mulai
- Buka halaman Automasi dan siapkan akun lain untuk menguji.
Arti status kartu#
| Aktif | Berjalan normal. |
|---|---|
| Nonaktif | Sakelar mati. Nyalakan sakelar di kartu. |
| Belum berjalan | Akun sosial media belum terhubung atau terputus. Hubungkan di Koneksi Akun. |
| Gagal sinkron | Pengaturan gagal dikirim ke Instagram. Buka Ubah lalu simpan ulang. |
| Pilih posting | Automasi menunggu Anda memilih posting target. |
| Menunggu posting | Mode 1 posting baru: menunggu posting/Reels berikutnya diunggah. |
Langkah#
Langkah 1: Cek status kartu
Lihat label status di samping sakelar kartu, lalu ikuti tabel di atas.
Langkah 2: Cek koneksi akun
Bila muncul “Instagram perlu dihubungkan lagi karena pembaruan sistem”, hubungkan ulang di Koneksi Akun. Hanya pemilik atau admin yang bisa.
Langkah 3: Uji keyword
Buka Ubah, tulis komentar yang sama di kolom Uji komentar. Cek juga kata pengecualian, Siapa yang dibalas, dan jam kerja (platform lain).
Langkah 4: Cek aturan satu balasan
Orang yang sudah menerima DM dari automasi itu tidak dikirimi lagi. Satu komentar/DM juga hanya ditangani satu automasi atau flow — flow aktif didahulukan.
Langkah 5: Cek kiriman yang gagal
Bila ada kotak Kiriman automasi gagal di atas halaman Automasi, buka dan klik Kirim ulang, atau Tandai selesai. Rincian galat per automasi ada di kolom Gagal dan Aktivitas terbaru halaman Hasil.
Terhubung dengan fitur lain#
- DM yang tertunda biasanya sedang antre — Kecepatan kirim DM.
- Masalah umum koneksi: Akun tidak bisa terhubung.