Batas waktu bayar & batal otomatis
Batas jam bayar transfer, satu pengingat, dan pilihan hanya ingatkan atau batalkan otomatis.
± 2 menit
Tentukan berapa lama pelanggan boleh menunda transfer, dan apa yang terjadi bila batas lewat.
Sebelum mulai
- Izin peran untuk memutuskan (tandai lunas, batal, hapus, Pengaturan): Produk & Jasa › Pakai atau Chat › Kelola.
Langkah#
Langkah 1: Buka Pengaturan pesanan
Di Penjualan & Booking klik Pengaturan.
Langkah 2: Pilih batas
Di Batas waktu bayar transfer pilih: Tanpa batas, 6 jam, 12 jam, 24 jam, 2 hari, 3 hari.
① Batas waktu bayar transfer. ② Setelah batas lewat. Langkah 3: Pilih tindakan
Di Setelah batas lewat pilih Hanya ingatkan atau Batalkan otomatis. Periksa Contoh pesan ke pelanggan, lalu Simpan.
Hasilnya#
Pelanggan diingatkan sekali sebelum batas lewat (sekitar 3 jam sebelumnya; separuh waktu untuk batas pendek). Lencana “Bayar sebelum …” atau “Lewat batas bayar” tampil di daftar.
| Tidak pernah dibatalkan otomatis | Pesanan yang buktinya sedang dicek, atau transfernya terdeteksi Moota |
|---|---|
| Perubahan setelan | Tidak memengaruhi pesanan yang sedang berjalan |
| Pelunasan DP | Tidak dibatalkan otomatis |
Masalah umum#
Pengingat tidak sampai di Instagram/WhatsApp Official
Jendela 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan sudah lewat.
Pesanan batal sendiri
Batalkan otomatis menyala dan batas lewat. Pilih Hanya ingatkan bila tidak ingin.