Daftar izin per fitur
Tabel lengkap izin per fitur, tingkatnya, dan bawaan peran Anggota.
± 3 menit
Tabel ini dibaca langsung dari pengaturan peran CSWA.AI, jadi selalu sama dengan pilihan di Peran Tim.
Peran bawaan#
| Pemilik | Semua fitur, termasuk Tagihan & hapus Profil |
|---|---|
| Admin | Semua kecuali Tagihan |
| Anggota | Kerja harian tanpa mengatur — lihat kolom Bawaan Anggota di bawah |
Izin per fitur#
| Dasbor & AnalitikRingkasan angka & laporan | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat dasbor & analitik.Bawaan Anggota: Lihat |
|---|---|
| Automasi InstagramComment to DM, DM kata kunci, story, kuis | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat automasi & hasilnya. · Buat & ubah: Buat, ubah, nyalakan & hapus automasi. · Kelola: Semua, termasuk kirim ulang ke komentar lama.Bawaan Anggota: Buat & ubah |
| Ice BreakersPertanyaan pembuka di DM | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Ubah pertanyaan & jawaban.Bawaan Anggota: Lihat |
| Follow-up 24 JamPesan susulan otomatis | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Batalkan: Lihat & batalkan follow-up terjadwal. · Kelola: Atur follow-up & minta kontak.Bawaan Anggota: Batalkan |
| Flow BuilderAlur percakapan bercabang | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Buat, ubah & bagikan flow.Bawaan Anggota: Lihat |
| Moderasi KomentarSembunyikan & balas komentar | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Tindak: Balas, sembunyikan & hapus komentar. · Kelola: Semua, termasuk aturan otomatis.Bawaan Anggota: Tindak |
| Insight AkunStatistik akun Instagram | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat statistik akun.Bawaan Anggota: Lihat |
| Schedule & PostPosting ke Instagram & sosmed lain | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat kalender posting. · Buat & ajukan: Posting baru menunggu persetujuan. · Setujui & terbitkan: Terbit langsung & setujui posting rekan.Bawaan Anggota: Buat & ajukan |
| ChatKotak masuk DM & pesan semua saluran | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Baca percakapan saja. · Balas: Balas, catatan, label & tandai selesai. · Kelola: Semua, termasuk balasan cepat & templat.Bawaan Anggota: BalasTambahan: Boleh menugaskan chat ke rekan · Hanya chat yang ditugaskan ke dirinya |
| KontakData calon pembeli & tag | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Ubah: Ubah tag, catatan & hapus kontak.Bawaan Anggota: UbahTambahan: Boleh unduh (ekspor) kontak |
| Produk & JasaKatalog produk, jasa & booking | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat katalog produk & jasa. · Pakai: Lihat katalog, pakai di chat & proses booking masuk. · Kelola: Semua, termasuk tambah, ubah, hapus, bagikan & impor item.Bawaan Anggota: Lihat |
| HalamanLink in Bio, Landing Page & Kupon | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Lihat halaman, kupon, pemakaian & pengaturan toko. · Edit: Buat, ubah, duplikat & hapus draf halaman & kupon. · Terbitkan: Semua, termasuk terbitkan, hapus halaman terbit & ganti nama toko.Bawaan Anggota: Lihat |
| PipelinePapan calon pembeli (CRM) | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kerjakan: Tambah & pindah kartu, tugas, catatan. · Kelola: Semua, termasuk membuat & mengatur pipeline.Bawaan Anggota: Kerjakan |
| WhatsAppBroadcast, follow-up, auto reply, WA Extension | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kirim: Broadcast, follow-up, auto reply & kontak WA. · Kelola: Semua, termasuk hubungkan nomor.Bawaan Anggota: Kirim |
| Live Chat WidgetWidget chat di website | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Atur widget & kunci.Bawaan Anggota: Lihat |
| AI AgentAI Agent pembalas chat | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Buat & latih AI Agent.Bawaan Anggota: Lihat |
| Sosial Media LainKomentar, automasi & statistik sosmed | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Balas komentar: Balas & tindak komentar/ulasan. · Kelola: Semua, termasuk hubungkan akun.Bawaan Anggota: Balas komentar |
| IntegrasiLive Chat, Lynk.id, Scalev, Shopify, WooCommerce | Tidak ada: Menu disembunyikan. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Hubungkan & atur integrasi.Bawaan Anggota: Lihat |
| Pengaturan & KoneksiKecepatan kirim, koneksi Instagram, Profil Bisnis/Pribadi | Tidak ada: Hanya akun & password sendiri. · Lihat: Hanya melihat, tanpa mengubah. · Kelola: Ubah pengaturan & Profil, hubungkan Instagram.Bawaan Anggota: Lihat |
| TimAnggota & undangan | Tidak ada: Hanya keanggotaan sendiri (bisa keluar). · Lihat: Lihat anggota & peran. · Kelola: Undang, hapus & atur peran anggota.Bawaan Anggota: Lihat |
| TagihanBilling, top up Kuota Response & Saldo X, tambah/hapus Profil | Khusus pemilik akun — tidak bisa diberikan ke peran lain. |
Masalah umum#
Anggota bisa melihat chat tapi tidak bisa membalas
Tingkat Chat-nya Lihat. Ubah ke Balas di peran itu.
CS hanya boleh melihat chat yang ditugaskan kepadanya
Centang Hanya chat yang ditugaskan ke dirinya di fitur Chat pada perannya.
Anggota tidak bisa unduh kontak
Centang Boleh unduh (ekspor) kontak di fitur Kontak.