Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Onboarding langkah 2: Rencana AI

Ceritakan bisnis ke AI lewat chat gratis; periksa rencana, ubah, tanya ulang AI, atau pakai draf lain dari riwayat.

± 5 menit

Di langkah 2 Anda bercerita tentang bisnis lewat chat singkat. AI menyusun rencana: apa yang perlu dibuat, detail yang perlu diisi, draf produk, cara jualan, dan tugas AI Agent.

Sebelum mulai

  • Langkah 1 (Bisnis) sudah selesai.
  • Tanya jawab ini gratis dan tidak memakai Kuota Response.
  • Siapkan poin cerita di bawah. Makin lengkap cerita, makin sedikit yang perlu diisi nanti.

Apa yang perlu diceritakan#

  • Anda menjual apa: nama produk/jasa, varian, dan harga.
  • Untuk siapa dan area layanan (kota, seluruh Indonesia, online).
  • Cara pelanggan membeli dan membayar: chat, website sendiri, transfer, QRIS, bayar di tempat.
  • Barang: dikirim ekspedisi, diantar sendiri, atau ambil di toko. Jasa/booking: jadwal, durasi, dan tempat.
  • Jam buka, bila AI hanya boleh membalas di jam tertentu.
  • Tugas AI: hanya menjawab pertanyaan, atau membantu pelanggan sampai pesan dan bayar.

Contoh cerita

Kopi Senja jual kopi bubuk & biji Arabika Gayo 250 g, Rp85.000, kirim ke seluruh Indonesia lewat JNE dan J&T. Bayar transfer BCA atau QRIS. Kami juga buka kelas barista tiap Sabtu jam 09.00–12.00. Buka Senin–Sabtu 08.00–17.00. Saya ingin AI melayani pembeli sampai pesan dan bayar.

Langkah#

  1. Langkah 1: Tulis cerita bisnis

    Di Ceritakan bisnis Anda ke AI, tulis di kolom cerita (maks. 1.200 karakter per pesan), lalu klik tombol kirim atau tekan Ctrl+Enter. Klik salah satu contoh di bawah sapaan AI bila ingin mulai dari contoh.

    ① Kolom cerita bisnis. ② Tombol kirim.

    Langkah 2 Ceritakan bisnis Anda ke AI: tulis cerita di kolom lalu klik tombol kirim

  2. Langkah 2: Jawab pertanyaan AI

    AI bertanya seperlunya, 1–2 hal per giliran. Jawab di kolom yang sama. Sudah cukup? Klik Cukup, buat rencana sekarang.

  3. Langkah 3: Bila AI sedang sibuk: pilih jenis bisnis

    AI menyiapkan rencana awal tanpa analisis AI dan bertanya “bisnis Anda paling dekat dengan yang mana?”. Pilih salah satu tombol, mis. Barang yang dikirim. Nanti Anda bisa Tanya ulang AI untuk hasil yang lebih rinci.

  4. Langkah 4: Periksa kartu rencana

    Kartu Rencana untuk bisnis Anda muncul. Isinya dijelaskan di bagian Isi kartu rencana.

    ① Kartu rencana. ② Ubah rencana. ③ Tanya ulang AI. ④ Pakai rencana ini.

    Langkah 2: kartu Rencana untuk bisnis Anda, tombol Ubah rencana, Tanya ulang AI, dan Pakai rencana ini

  5. Langkah 5: Pastikan peran AI (bila ditanya)

    Bila muncul “Pelanggan memesan lewat chat, atau AI cukup menjawab pertanyaan?”, pilih Pelanggan memesan/booking lewat chat atau Hanya menjawab pertanyaan.

  6. Langkah 6: Klik Pakai rencana ini

    Rencana dipakai untuk draf produk, cara jualan, dan rekomendasi AI Agent. Untuk draf dari riwayat, tombolnya Pakai draf ini.

Isi kartu rencana#

Ringkasan, Menjual, UntukRingkasan bisnis dari cerita Anda.
Peran AI Agent"Menjawab pelanggan dan membantu sampai pesanan", atau "Layanan pelanggan: menjawab pertanyaan dari Knowledge".
Yang perlu Anda buatJenis item: Produk fisik, Produk digital, Jasa, Booking / janji temu, Kelas, Event. Atau “Cukup Knowledge, tanpa produk”.
Detail yang perlu diisiCentang hijau = sudah ada. Ikon putus-putus = “perlu diisi”, sering dengan tautan Isi. Yang sudah Anda isi di menu lain bertanda “sudah diisi di …”.
Draf produkJumlah dan nama draf yang disiapkan untuk langkah Produk.
Saran cara jualanUsulan tempat pelanggan membeli. Di langkah 4 usulan ini sudah terpilih dan berlabel Saran AI.
Tugas AI AgentDaftar tugas yang dipakai menyusun Job Description di langkah 5.

AI tidak mengarang harga, tanggal, atau fasilitas. Yang belum Anda sebut ditandai “perlu diisi”.

Memperbaiki rencana#

  • Ubah rencana — edit langsung: Ringkasan bisnis (wajib), Menjual, Untuk, kolom detail, dan Tugas AI Agent (satu tugas per baris). Klik Simpan perubahan. Kolom yang diambil dari data bisnis diubah di langkah Bisnis.
  • Tanya ulang AI — tanya jawab baru. AI sudah membaca cerita sebelumnya, jadi tulis hanya yang salah atau kurang, mis. “Harga 250 g yang benar Rp90.000”. Jumlah tanya ulang terbatas.
  • Draf rencana Anda — semua draf tersimpan. Klik Lihat untuk membuka, Pakai untuk memakainya. Lencana Sedang dipakai menandai draf yang aktif.

Draf produk diubah di langkah Produk, cara membeli di langkah Cara jualan, dan isi asisten di langkah AI Agent. Rencana masih bisa diganti dari langkah mana pun lewat Ubah rencana AI — lihat Mengubah rencana di tengah jalan.

Hasilnya#

Draf berlabel Sedang dipakai, lalu Anda lanjut ke langkah Produk (atau langsung ke AI Agent bila hanya menjawab pertanyaan).

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Muncul "Ceritakan bisnis Anda ke AI sampai rencana tersusun"
Rencana belum dipakai. Klik Pakai rencana ini dulu.
Harga atau detail di rencana salah
Klik Ubah rencana, atau Tanya ulang AI dan tulis yang benar. Harga produk juga bisa diubah di langkah Produk.
Muncul "Tanya jawab ulang dengan AI sudah mencapai batas"
Pilih salah satu draf di daftar, klik Pakai, lalu perbaiki dengan Ubah rencana.
Tertulis rencana disusun tanpa analisis AI
Layanan AI sedang sibuk. Rencana dasar tetap bisa dipakai, atau klik Tanya ulang AI nanti.
Pesan saya hilang setelah klik kirim
Koneksi terputus. Teks dikembalikan ke kolom — klik kirim lagi.

Terkait#