Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Automasi memberi tag & masuk Pipeline

Tag otomatis dari automasi & flow, kartu Pipeline dari DM masuk, lalu broadcast WhatsApp per tag.

± 4 menit

Kontak dari automasi bisa diberi tag otomatis, dijadikan kartu Pipeline saat mengirim DM, lalu dijangkau lewat broadcast WhatsApp per tag.

Sebelum mulai

  • Automasi atau flow yang sudah berjalan.
  • Untuk Pipeline: pipeline sudah dibuat — Membuat pipeline baru.
  • Untuk broadcast: nomor WhatsApp terhubung dan kontak yang punya nomor.

Sumber tag otomatis#

Langkah Beri tag (Flow Builder)Tag apa pun yang Anda tentukan, mis. prospek-gayo. Berjalan di semua platform flow.
Minta nomor WA/emailTag kontak-terkumpul setelah nomor/email tersimpan.
Link DM (ig.me)Tag ref-<kode>, mis. ref-gayo.
Chat dari iklan MessengerTag iklan-messenger bila Facebook meneruskan penanda iklan.

Langkah#

  1. Langkah 1: Beri tag lewat Flow

    Di kanvas flow, klik Tambah langkah › Beri tag, pilih tag yang ada atau ketik nama tag baru, lalu sambungkan setelah langkah Kirim DM.

    ① Langkah Beri tag di kanvas. ② Nama tag.

    Langkah Beri tag di kanvas flow dan kolom nama tag

  2. Langkah 2: Masukkan ke Pipeline otomatis

    Di pengaturan pipeline, nyalakan Chat masuk → pelanggan baru, pilih saluran Instagram (dan/atau Facebook), lalu pilih Masuk ke tahap. Kontak yang mengirim DM — mis. membalas DM automasi — menjadi kartu, sekali per kontak. Rinciannya: Otomasi pipeline.

  3. Langkah 3: Pakai tag di flow lain

    Kondisi “Punya tag tertentu?” membagi alur menurut tag, mis. kontak bertag ref-gayo menerima penawaran berbeda.

  4. Langkah 4: Broadcast per tag

    Buka WhatsApp › Broadcast › Broadcast baru, klik Pilih tag, lalu pilih mis. kontak-terkumpul. Hanya kontak yang punya nomor yang ikut.

Hasilnya#

Kontak tampil dengan tag di menu Kontak, kartu baru muncul di tahap Pipeline pilihan, dan broadcast terkirim ke kontak bertag yang bernomor.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Kartu Pipeline tidak dibuat dari komentar
Kartu dibuat saat kontak mengirim chat/DM, bukan saat berkomentar. Komentar saja tidak membuat kartu.
Kontak ber-tag tidak ikut broadcast
Broadcast WhatsApp butuh nomor. Kontak Instagram tanpa nomor tidak ikut; kumpulkan nomor lewat Minta nomor WA/email.
Kontak sudah punya kartu, tidak dibuat lagi
Disengaja: satu kontak hanya punya satu kartu aktif per pipeline.

Terkait#