Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Cek Ongkir: gudang asal & kurir

Isi alamat gudang/toko, pilih gudang asal Otomatis atau Manual, pilih kurir, lalu nyalakan Cek Ongkir.

± 5 menit

Cek Ongkir menghitung ongkir kurir dari gudang Anda ke alamat pelanggan langsung di Inbox, lalu hasilnya bisa dikirim ke chat dengan satu tombol.

Sebelum mulai

  • Izin peran: Integrasi › Kelola (pemilik & admin otomatis punya). Peran Lihat hanya melihat setelan.
  • Minimal satu produk fisik aktif yang lengkap (nama, harga & berat) — Menambah produk fisik.
  • Alamat gudang/toko lengkap sampai kelurahan/desa.

Langkah#

  1. Langkah 1: Tambah alamat gudang

    Buka Cek Ongkir, gulir ke kartu Alamat gudang, klik Tambah gudang / toko.

    ① Saklar Aktifkan Cek Ongkir. ② Gudang asal ongkir. ③ Kurir yang dipakai toko.

    Cek Ongkir: saklar Aktifkan Cek Ongkir, Gudang asal ongkir, dan Kurir yang dipakai toko

  2. Langkah 2: Isi lokasi

    Pilih Jenis lokasi (Gudang atau Toko), isi nama (mis. Gudang Bandung), Nama pengirim, No. HP pengirim. Cari wilayah bertahap sampai kelurahan/desa beserta kode pos, isi Alamat lengkap, lalu Simpan lokasi.

  3. Langkah 3: Atur gudang utama

    Maks. 10 lokasi. Lokasi pertama menjadi Utama dan selalu aktif; ganti lewat Jadikan utama. Lokasi lain bisa dinonaktifkan dengan saklar Aktif.

  4. Langkah 4: Pilih gudang asal ongkir

    Di Gudang asal ongkir pilih Otomatis (pilih gudang dengan ongkir termurah ke alamat pelanggan.) atau Manual (selalu kirim dari satu gudang yang anda pilih.) — untuk Manual, pilih gudangnya di Kirim dari.

  5. Langkah 5: Pilih kurir

    Kartu Kurir yang dipakai toko: biarkan Pakai semua kurir, atau centang kurir tertentu (minimal satu). Bila muncul “Kurir baru tersedia”, periksa lalu simpan pilihan Anda.

  6. Langkah 6: Nyalakan Cek Ongkir

    Nyalakan Aktifkan Cek Ongkir. Bila syarat belum lengkap, kotak “Lengkapi dulu untuk menyalakan” menunjukkan yang kurang (Tambah gudang / Buka Produk & Jasa).

Hasilnya#

Status kartu Aktif dan muncul “Tersimpan — panel Cek Ongkir kini muncul di setiap percakapan Inbox.” Hasil cek berisi kurir, layanan, harga, dan perkiraan tiba; alamat pelanggan tersimpan di buku alamat kontak.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Saklar tidak bisa dinyalakan (status Terkunci)
Gudang belum lengkap sampai kelurahan/desa, atau belum ada produk fisik aktif yang lengkap (nama, harga, berat).
“Tersimpan aktif, tetapi belum berjalan”
Saklar sudah tersimpan, tapi syarat di atas belum lengkap. Lengkapi, lalu panel muncul sendiri.
“Cek ongkir sedang tidak tersedia”
Layanan tarif sedang gangguan. Coba lagi nanti.
Ongkir terasa terlalu mahal/murah
Periksa berat produk dan gudang asal. Mode Otomatis memakai gudang dengan ongkir termurah. Lihat Ongkir salah atau tidak muncul.

Terkait#