CS AI bantu Kamu melayani pelanggan secara cepat, pintar, dan terus aktif — bahkan saat Kamu tidur. Bantu Menaikan Closing Rate
Closing Rate Meningkat, Omset Ikutan Melesat.
Broadcast Terkirim
Pengguna Aktif
Kepuasan Pelanggan
Layanan Pelanggan
Membalas Pesan Pelanggan Tanpa Mengeluarkan Puluhan Juta
Untuk Biaya CS dan Tidak Perlu Pusing lagi Melayani Pelanggan di Jam Malam Hari
Akses Multi User Untuk Chat Pelanggan Dalam 1 Dashboard CRM
Semua leads dijawab oleh CS AI Bisa On / Off AI melalui Whatsapp HP Tanpa perlu buka CRM di Web CSWA.AI
Semua leads dijawab oleh CS AI Bisa On / Off AI melalui Whatsapp Kamu Tanpa perlu buka CRM di Web CSWA.AI
Satu akun bisa membuat banyak bisnis dengan konfigurasi CS AI masing - masing Jadi, tidak perlu ribet login banyak akun
Sudah dipercaya oleh berbagai bisnis di seluruh Indonesia
AI itu ibarat Tim baru kamu. Informasikan segala hal tentang pengetahuan Produk & Bisnis Kamu
Buka Whatsapp di Ponsel, Lalu Koneksikan dengan CSWA.AI
CS AI kamu siap Membalas Ribuan Pesan Pelanggan 24/7.
Kamu bisa mengatur Siapa Nama Mereka, Percakapan dengan Emoji atau tidak, hingga Flow Treatment kepada pelanggan
Input seluruh informasi bisnis kamu, agar CS AI mengenal dan bisa menyampaikan kepada pelanggan.
Jalankan CS AI berdasarkan masing - masing bisnis kamu.
AI akan menyampaikan Payment berdasarkan Informasi QRIS & No. Rekening Bisnis Kamu
Kamu bisa mengecualikan Nomor tertentu agar AI tidak merespon pada Nomor tersebut.
Ambil alih AI oleh CS Manusia bisa dilakukan melalui Whatsapp di Ponsel, Web, atau Desktop tanpa harus membuka Dashboard CRM
AI akan menginformasikan Ongkir secara otomatis sesuai kurir yang diaktifkan antara alamat bisnis kamu dengan alamat pelanggan
Pesan pelanggan terlihat Ceklist Biru dan terlihat Bubble sebelum chat AI membalas
CS AI bisa membaca dan mengirim pesan Multi-Bubble baik dari pelanggan atau kepada pelanggan
Hubungkan CSWA.AI dengan Sistem Website kamu
Kamu bisa mengatur kapan CS AI aktif / Non-aktif
CS AI akan membalas seluruh pesan yang masuk 24 jam penuh, bahkan ketika kamu tidur
Benefit yang mereka rasakan setelah menggunakan CSWA.AI
Fitur Yang Tidak Kalah Pentingnya untuk Bisnis Kamu
Jawab pesan pelanggan secara otomatis 24/7 dengan chatbot AI yang dapat dipersonalisasi sesuai bisnis Kamu
Kirim Pesan Promosi untuk leads atau grup secara tak terbatas
Ongkir dihitung oleh CS AI secara otomatis sesuai kurir yang diaktifkan
Kirim Pesan Follow Up untuk meningkatkan nilai konversi pada leads lama
Panaskan nomor whatsapp kamu agar tidak mudah dibanned
Data leads otomatis terdrop dan bisa kamu unduh sesuai tanggal yang diinginkan
Akses oleh Atur Tagging Pelanggan dalam 1 Dashboard
Buat karyawan Whatsapp melalui CRM atau Web kamu
Distribusikan Leads ke beberapa Nomor CS melalui Link CS Rotator
Kirim Pesan Template berdasarkan Kata Kunci yang sudah disediakan
Pasang dan aturkan pengunjung untuk chat ke whatsapp pada web kamu
Buat Formulir pengumpulan Leads
Cek akses hasil Broadcast, Status Pelanggan, dan Sebagainya
Take Over CS Manusia Baik melalui Dashboard CRM atau Langsung via Whatsapp
List nomor yang tidak ingin kamu respon oleh AI
Mampaca dan Membalas pesan dengan lebih dari 1 bubble agar lebih natural
Kamu bisa mengatur Tugas dengan kata atau komentar untuk pembayaran untuk stop dari jalankan AI
Kelola kontak pada whatsapp dan menyinkronkan, serta ke data diinginkan dari format tertentu (.xlsx)
Kamu bisa menggunakan lebih dari 1 Device pontinya
Kamu bisa menambah lebih dari 1 Bisnis dan setiap bisnis bisa dikelola dengan fitur berbeda
Dokumentasi Video dan Teks, dan Support Onreel Instalasi Oleh Tim CS
Hubungkan CSWA.AI dengan sistem kamu
Kirimkan Notifikasi Otomatis ke Pelanggan kamu dari Wordpress / WooCommerce / Wordpress
Respon pengguna Setelah menggunakan CSWA.AI
Reaksi Dari CS Nya
Pilih paket sesuai dengan kebutuhan Bisnis Kamu
Cocok Untuk Bisnis yang sudah bertumbuh
Cocok Untuk Bisnis yang mulai tumbuh
Cocok untuk Bisnis Baru
Jawaban Umum seputar dengan CSWA.AI yang sering ditanyakan
CSWA.AI adalah Platform CS AI Whatsapp Marketing Automation. Membantu kamu untuk melakukan otomatisasi berbagai kebutuhan bisnis, terutama customer service, CRM, Sales, dan lainnya. CS AI Bekerja 24/7 Non-Stop untuk melayani konsumen kamu, bahkan ketika kamu tertidur.
Selain data Bisnis dan Produk, kamu juga bisa memasukan informasi seperti QnA, Syarat dan Ketentuan, dan informasi bisnis kamu lainnya, sehingga CS AI akan menjawabkan pertanyaan konsumen berdasarkan data tersebut
Iya, Tentu Bisa! CSWA.AI memberikan kemudahan untuk kamu mengelola CS AI untuk banyak bisnis dalam 1 akun.
Dan setiap bisnis bisa menyesuaikan CS AI nya masing masing, baik dari informasi bisnis seperti alamat, nomor rekening untuk payment, data produk, kepribadian CS AI, dan settingan AI lainnya.
Iya, Tentu Bisa! CSWA.AI memberikan kemudahan untuk kamu mengkoneksikan banyak whatsapp untuk setiap bisnis tanpa batas.
Iya, Tentu Bisa! Sudah disediakan Form Pengetahuan / Knowledge yang bisa diisi sesuai dengan informasi bisnis kamu, mulai dari QnA, Syarat dan Ketentuan Bisnis, Informasi Promo, dan hal lainnya sesuai kebutuhan kamu, sehingga kita bisa mengedukasi CS AI agar ketika pelanggan menanyakannya akan dijawab berdasarkan informasi tersebut.
Tidak. Kamu bisa Broadcast tanpa batas dan Pesan Otomatis CS AI, sesuai dengan paket berlangganan yang kamu pilih. Namun, setiap paket memiliki kuota masing - masing yang bisa kamu top-up jika sudah mencapai limit.
Iya, Tentu. CSWA.AI mengutamakan standar dan protokol yang disediakan oleh Whatsapp sehingga fitur - fitur yang disediakan mendukung untuk hal tersebut.
Fitur yang kami sediakan untuk mendukung aman dari pemblokiran, seperti penjadwalan broadcast dengan fitur penundaan, unsubscribe, hingga Whatsapp Warming, dan sejenisnya.
Tidak, kamu bisa mengakses melalui website baik melalui laptop maupun ponsel.
Iya, Tentu. Kami telah menyediakan dokumentasi panduan semua fitur untuk mendukung kinerja CS AI dan Whatsapp Marketing bisnis kamu.