Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Langkah 2: kepribadian & gaya bicara

Tulis cara asisten berbicara: sapaan, nada, emoji, dan panjang jawaban.

± 2 menit

Kepribadian menentukan cara asisten berbicara: sapaan, nada, emoji, dan panjang jawaban. Ditulis bebas dengan kalimat Anda sendiri.

Sebelum mulai

  • Izin peran: AI Agent › Kelola.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka Kepribadian

    AI AgentAsistenAturKepribadian

    ① Kepribadian AI Agent. ② Job Description.

    Langkah Kepribadian: kotak Kepribadian AI Agent dan Job Description

  2. Langkah 2: Tulis gaya bicara

    Isi kotak Kepribadian AI Agent (maks 600 karakter). Kosong = gaya bawaan yang sopan dan ramah.

    Contoh Kepribadian

    Kamu Sari, CS Kopi Senja yang ramah. Panggil pelanggan 'Kak', pakai bahasa santai tapi sopan, jawab singkat 1–3 kalimat, emoji secukupnya.

  3. Langkah 3: Simpan lalu uji

    Klik Simpan, lalu coba di Chat Uji di sebelah kanan.

Hasilnya#

Balasan di Chat Uji mengikuti gaya yang Anda tulis.

Terhubung dengan fitur lain#

  • Belum ada pilihan kepribadian siap pakai; tulis gaya yang diinginkan di kotak teks.
  • Aturan keamanan, Alih ke CS, dan "jawab hanya dari knowledge" tetap berlaku — kalimat yang mencoba mengubah aturan itu diabaikan.
  • Emoji dan bahasa juga diatur di Integrasi: Emoji dan Bahasa.

Masalah umum#

AI tetap memakai emoji
Saklar Integrasi › Emoji menyala. Matikan bila ingin tanpa emoji sama sekali.
AI tidak mengikuti instruksi seperti "beri diskon"
Kepribadian hanya untuk gaya bicara. Tulis tugas di Job Description dan faktanya di Knowledge.

Terkait#