Kurir, resi & lacak paket
Isi kurir & resi (status Dikirim), kurir lokal, lacak paket, dan Sampai otomatis.
Isi kurir & nomor resi agar status menjadi Dikirim, lalu lacak paket sampai status Sampai.
Sebelum mulai
- Izin peran: Chat (membalas) atau Produk & Jasa › Pakai.
- Pesanan produk fisik berstatus Dibayar atau Diproses.
Langkah#
Langkah 1: Buka pesanan
Buka JualanPenjualan & Booking, tab Pesanan, lalu klik baris pesanan untuk membuka detailnya.
Langkah 2: Input kurir + resi
Di bagian Pengiriman klik Input kurir + resi. Pilih Kurir, isi Nomor resi, dan bila perlu Layanan (opsional) serta 5 digit terakhir HP penerima. Klik Simpan resi.
① Ubah kurir / resi (sebelum resi diisi tombolnya Input kurir + resi). ② Cek status pengiriman. Langkah 3: Kurir lokal atau antar sendiri
Pilih Lainnya (kurir lokal, antar sendiri, ojek, kargo), isi Nama kurir dan Tautan lacak kurir (opsional, https://).
Langkah 4: Lacak paket
Klik Cek status pengiriman atau Perbarui. Lacak di situs kurir membuka situs kurir.
Hasilnya#
Status menjadi Dikirim. Bila lacak menunjukkan terkirim, status otomatis menjadi Sampai. Ubah data lewat Ubah kurir / resi.
| Lacak otomatis | JNE, SiCepat, J&T Express, Pos Indonesia, TIKI, SAP Express, Ninja Xpress, Lion Parcel, AnterAja, ID Express, Wahana |
|---|---|
| Tanpa lacak otomatis | NCS Kurir, REX Express, RPX, Sentral Cargo, Star Cargo, DSE, dan Lainnya |
| Batas lacak | 40 kali cek per Profil per hari (WIB) |
| Status Sampai otomatis | Hanya saat lacak dijalankan (klik Anda atau pelanggan bertanya ke AI) |
Terhubung dengan fitur lain#
- Pelanggan dikabari resi bila Kabari pelanggan saat paket dikirim menyala (Kabar otomatis).
- Webhook order.shipped terkirim saat resi diisi.