Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Menghubungkan Instagram

Hubungkan akun Instagram Profesional lewat layar izin resmi Instagram supaya DM, komentar, dan posting bisa dikelola.

± 4 menit

Hubungkan akun Instagram lewat layar izin resmi Instagram. Setelah itu DM masuk ke menu Chat, komentar bisa dibalas otomatis, dan posting bisa dijadwalkan.

Sebelum mulai

  • Akun Instagram Profesional (Bisnis atau Kreator). Cara mengubahnya di aplikasi Instagram: SetelanJenis akun dan alatBeralih ke akun profesional.
  • Izin peran: Pengaturan & Koneksi › Kelola (pemilik & admin tim otomatis punya).
  • Satu Profil untuk satu akun Instagram. Akun kedua lewat akun extra.

Langkah#

  1. Langkah 1: Tekan Hubungkan di baris Instagram

    Buka Koneksi Akun, lalu di baris Instagram tekan Hubungkan. Popup “Hubungkan Instagram” mengingatkan syarat akun Profesional.

    ① Syarat akun Profesional. ② Tombol Hubungkan Instagram.

    Popup Hubungkan Instagram: syarat akun Profesional dan tombol Hubungkan Instagram

  2. Langkah 2: Lanjut ke Instagram

    Tekan Hubungkan Instagram, baca ringkasannya, lalu tekan Lanjut ke Instagram.

  3. Langkah 3: Masuk & izinkan semua

    Di layar izin resmi Instagram, masuk ke akun bisnis Anda. Biarkan semua izin aktif (pesan, komentar, insight), lalu tekan Izinkan. Tanpa izin pesan & komentar, automasi tidak bisa berjalan.

  4. Langkah 4: Kembali ke CSWA.AI

    Anda kembali ke Koneksi Akun dengan pesan “Instagram @… berhasil terhubung.”

Yang bisa dipakai#

Fitur aktifPost · Jadwal · Analitik · Komentar · Inbox
AutomasiComment to DM, balasan Story, mention, DM otomatis, Ice Breakers, moderasi komentar, dan Flow Builder.
Impor riwayat chatPercakapan 90 hari terakhir lewat Kelola › Impor riwayat chat. Aturan Meta: hanya pesan terbaru di tiap percakapan yang bisa diambil, dan percakapan di folder Permintaan yang tidak aktif lebih dari 30 hari tidak tersedia. Jendela 90 hari.
Link DMTautan ig.me berkode di popup Kelola.

Hasilnya#

Baris Instagram berstatus Terhubung dengan @username dan tanggal tertaut. Percakapan Instagram terbaru otomatis masuk ke menu Chat.

Tombol Kelola berisi Ganti akun, Impor riwayat chat, Link DM, dan Tambah akun Instagram (pemilik).

① Ganti akun. ② Impor riwayat chat. ③ Link DM.

Popup Kelola Instagram: Ganti akun, Impor riwayat chat, dan Link DM

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

“Akun Instagram pribadi tidak didukung”
Ubah ke akun Profesional di aplikasi Instagram (Setelan › Jenis akun dan alat), lalu hubungkan lagi.
Status “Izin kurang”
Izin pesan atau komentar tidak diberikan. Tekan Hubungkan ulang dan biarkan semua izin aktif.
Status “Izin dicabut”
Biasanya karena password Instagram diganti. Automasi berhenti sampai Anda menekan Hubungkan ulang.
“Akun Instagram ini sudah terhubung dengan akun CSWA.AI lain”
Putuskan dulu dari akun tersebut, atau pakai akun Instagram lain.
Ingin pakai akun Instagram lain
Buka Kelola › Ganti akun. Masuk dengan akun lama lagi bila ingin semua automasinya pulih otomatis.

Terkait#