Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Link penjualan atau checkout tidak bisa dibuka

Link penjualan, Landing Page, atau checkout tidak bisa dibuka: belum terbit, produk belum siap, domain, toko tidak aktif.

± 3 menit

Link produk, Landing Page, Link in Bio, atau checkout hanya bisa dibuka bila halamannya sudah terbit dan produknya siap dijual. Periksa penyebab di bawah.

Sebelum mulai

  • Buka link itu di jendela samaran (incognito) untuk melihat apa yang dilihat pelanggan.

Penyebab & cara memperbaiki#

  1. Langkah 1: Halaman masih Draf

    Halaman berstatus Draf belum bisa dibuka publik. Buka halamannya lalu klik Terbitkan. Perubahan baru tampil setelah Terbitkan perubahan. Lihat Landing Page: membuat dari templat.

  2. Langkah 2: Produk nonaktif atau belum siap dijual

    Pastikan produk aktif di Produk & Jasa. Produk yang berkas atau videonya terhapus berlabel “Produk belum siap dijual” sampai diunggah ulang.

  3. Langkah 3: Domain sendiri belum aktif

    Selama domain sendiri belum aktif, pakai alamat bawaan <toko>.cswa.ai. Periksa DNS di Domain sendiri: cara 1 dan Domain tidak aktif.

  4. Langkah 4: Paket Anda berakhir

    Pembeli produk digital masih bisa membuka aksesnya 30 hari setelah paket habis. Setelah itu muncul “Toko sedang tidak aktif” sampai Anda berlangganan lagi. Lihat Apa yang terjadi saat paket habis.

  5. Langkah 5: Tampilan lama tersimpan di peramban

    Muat ulang halaman atau buka di jendela samaran. Lihat Halaman tidak bisa dibuka atau belum terbit.

Hasilnya#

Link terbuka di HP pelanggan, dan tombol beli atau checkout bisa diklik.

Masalah umum#

Link penjualan mengarah ke website lain
Produk itu memakai link penjualan eksternal. Periksa link di halaman produk.
Halaman dinonaktifkan admin
Hubungi tim lewat Menghubungi tim CSWA.
AI tidak mengirim link produk
Lihat AI tidak mengirim link.

Terkait#