Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Menambah perangkat/nomor WhatsApp

Tambah WA Device atau nomor WA API sampai batas paket, lalu lewat akun extra bila butuh lebih.

± 3 menit

Satu Profil bisa memakai beberapa nomor WhatsApp sekaligus, mis. satu nomor per CS. Tambah perangkat sampai batas paket, lalu lewat akun extra bila butuh lebih.

Sebelum mulai

  • Hanya pemilik akun yang bisa menambah perangkat.
  • Paket Profil aktif (berlangganan atau masa coba).
  • HP untuk setiap nomor tambahan.

Batas per paket#

WA Device (WhatsApp Unofficial)10 perangkat per Profil, termasuk Perangkat 1.
WA API / CoEx (WhatsApp API Official)1 nomor per Profil.
Di atas batasAkun extra berbayar: WA Device Rp50.000/bulan; kanal lain mulai Rp99.000/bulan. Harga pastinya tampil di popup pembelian.

Langkah#

  1. Langkah 1: Lihat sisa perangkat

    Di Koneksi Akun, lencana di samping judul WA Device menunjukkan “terhubung/batas perangkat”.

  2. Langkah 2: Tekan Tambah perangkat

    Tekan kartu Tambah perangkat bertuliskan “Termasuk paket · sisa N”. Kartu baru (mis. Perangkat 2) langsung muncul, tanpa biaya. Untuk WA API, kartunya bernama Tambah nomor.

    ① Lencana jumlah perangkat. ② Kartu Tambah perangkat.

    Lencana jumlah perangkat di judul WA Device dan kartu Tambah perangkat bertuliskan Termasuk paket

  3. Langkah 3: Tautkan nomornya

    Di kartu baru, tautkan nomor lewat QR atau kode, sama seperti Perangkat 1.

  4. Langkah 4: Bila batas paket habis

    Kartu tambah berubah menjadi “Akun extra · masa aktif ikut paket” dan membuka Billing. Lanjutkan di Menambah akun extra.

Hasilnya#

Setiap nomor punya kartu sendiri dengan status & tombol Kelola/Copot. Saat broadcast, membuat automasi, atau membalas chat, pilih nomor yang dipakai.

Data bisnis (produk, rekening, AI Agent, pipeline) dipakai bersama oleh semua nomor dalam Profil itu.

Terhubung dengan fitur lain#

Catatan terbaru#

  • Batas perangkat & harga akun extra di halaman ini dibaca dari setelan paket saat ini.

Masalah umum#

Kartu Tambah perangkat tidak ada
Hanya pemilik akun yang melihatnya. Bila status WA Device Pemeliharaan, penambahan ditutup sementara.
Muncul “Kuota … perangkat paket sudah terpakai”
Semua perangkat bawaan paket sudah dipakai. Tambah lewat akun extra.
Muncul “Profil ini tidak aktif”
Paket Profil berakhir. Perpanjang dulu, lalu tambah perangkat.
Muncul “Perangkat hanya bisa ditambah dari Profil utama”
Pilih Profil utamanya di sidebar, bukan akun extra.

Terkait#