Naik atau turun paket
CSWA.AI hanya punya All Access: cara memilih durasi lain dan aturan masa aktif saat pindah durasi.
± 2 menit
CSWA.AI hanya punya satu paket, All Access, jadi tidak ada naik atau turun paket. Yang bisa Anda ubah adalah durasi saat membeli atau memperpanjang.
Aturan pindah durasi#
| Profil aktif berbayar | Durasi baru dimulai setelah masa aktif berjalan berakhir; sisa hari tidak dipotong atau dikonversi |
|---|---|
| Profil masa coba | Masa coba diganti langganan berbayar mulai hari itu juga |
| Profil sudah berakhir | Masa aktif baru dimulai saat pembayaran lunas |
| Akun extra | Ikut durasi yang dipilih; bisa dilepas di checkout |
Langkah#
Langkah 1: Buka checkout dari Billing
Di Billing, klik Perpanjang (atau Berlangganan).
Langkah 2: Pilih durasi lain
Di Pilih durasi, pilih durasi yang diinginkan. Periksa tanggal Aktif s/d di ringkasan.
Langkah 3: Bayar
Selesaikan pembayaran. Durasi baru tercatat di kartu Profil.
Hasilnya#
Kartu Profil di Billing menampilkan masa aktif yang sudah ditambah durasi baru.
Masalah umum#
Bisa memendekkan durasi yang sudah dibayar?
Tidak. Durasi yang sudah dibayar tetap berjalan sampai habis.
Bisa minta sisa hari diuangkan?
Tidak. Lihat Kebijakan pengembalian dana.