Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Pertanyaan untuk pembeli & waktu persiapan

Tanya data tambahan saat pembeli memesan dan atur jarak minimal pesan sampai siap.

± 3 menit

Tanyakan data tambahan saat pembeli memesan (mis. tulisan di kartu ucapan) dan atur jarak minimal antara pesan dan waktu siap.

Sebelum mulai

  • Izin peran: Produk & Jasa › Kelola.
  • Pertanyaan untuk pembeli: semua jenis kecuali Booking (booking punya kartu Pertanyaan untuk pelanggan sendiri).
  • Waktu persiapan minimal: Produk fisik & Jasa.

Pertanyaan untuk pembeli#

  1. Langkah 1: Buka kartu Pertanyaan untuk pembeli

    Buka item di Produk & Jasa. Di kolom kanan, bagian Opsi lanjutan, buka kartu Pertanyaan untuk pembeli.

  2. Langkah 2: Tambah pertanyaan

    Klik Tambah pertanyaan, tulis pertanyaannya, pilih Jenis jawaban (Jawaban singkat, Jawaban panjang, Pilih satu, Centang (boleh banyak)), dan centang Wajib bila perlu. Maks 10 pertanyaan.

    ① Tambah pertanyaan. ② Jenis jawaban.

    Opsi lanjutan › Pertanyaan untuk pembeli: Tambah pertanyaan lalu pilih Jenis jawaban

Waktu persiapan minimal#

  1. Langkah 1: Buka kartu Waktu persiapan minimal

    Buka item di Produk & Jasa. Di kolom kanan, bagian Opsi lanjutan, buka kartu Waktu persiapan minimal.

  2. Langkah 2: Isi jumlah & satuan

    Isi angka, lalu pilih satuan Menit (maks 1.440), Jam (maks 720), Hari (H-n) (maks 365). Kosongkan bila bisa dibuat kapan saja. Klik Simpan.

Hasilnya#

Jawaban pembeli tersimpan di pesanan. Waktu antar/ambil yang lebih cepat dari persiapan minimal ditolak di chat, lalu ditawarkan waktu tercepat yang bisa.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Kartu Pertanyaan untuk pembeli tidak ada
Item berjenis Booking. Pakai kartu Pertanyaan untuk pelanggan di bagian lanjutan booking.
Pelanggan tidak bisa memilih jam hari ini
Waktu persiapan minimal belum terpenuhi. Kurangi angkanya bila memang bisa lebih cepat.

Terkait#