Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Instagram: minta nomor WA/email

Setelah DM automasi, audiens ditanya nomor WhatsApp atau email; jawabannya tersimpan di Kontak.

± 3 menit

Setelah DM automasi, audiens ditanya nomor WhatsApp atau email. Jawaban yang sah tersimpan otomatis di Kontak dan bisa dipakai untuk broadcast WhatsApp.

Sebelum mulai

  • Automasi Instagram yang mengirim DM sudah ada.
  • Izin peran: Follow-up 24 Jam › Kelola (pemilik & admin otomatis punya).

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka follow-up automasi

    Buka Follow-up 24 Jam, lalu Buat follow-up dan pilih automasi sumber (atau buka follow-up yang sudah ada).

  2. Langkah 2: Nyalakan minta kontak

    Di panel Minta nomor WhatsApp / email, nyalakan Tanyakan kontak setelah DM automasi. Pilih Yang diminta: Nomor WhatsApp, Email, WhatsApp atau email.

    ① Sakelar minta kontak. ② Yang diminta. ③ Pertanyaan & balasan.

    Panel Minta nomor WhatsApp / email: sakelar, yang diminta, pertanyaan dan balasan

  3. Langkah 3: Tulis tiga pesan

    • Pertanyaan — dikirim setelah DM automasi.
    • Balasan setelah tersimpan — dikirim begitu nomor/email sah diterima.
    • Bila format belum sesuai — dikirim maksimal 2 kali, setelah itu tidak ditanya lagi.

  4. Langkah 4: Simpan

    Klik Simpan follow-up. Tanpa pesan follow-up pun boleh; ringkasannya tertulis “Minta kontak saja”.

Hasilnya#

Nomor (format 08… atau +62…) disimpan sebagai 62…. Kontak itu diberi tag kontak-terkumpul, dan aktivitas “Nomor/email tersimpan” tercatat di halaman Hasil automasi.

Terhubung dengan fitur lain#

  • Kontak bernomor dengan tag ini bisa dipilih saat broadcast WhatsApp — Automasi memberi tag & masuk Pipeline.
  • Data tampil di Kontak dan bisa diekspor CSV.
  • Flow Builder punya langkah Minta kontak dengan cabang Ya/Tidak.

Masalah umum#

Untuk Comment to DM pertanyaan tidak langsung terkirim
Benar. Untuk Comment to DM, pertanyaan dikirim saat audiens pertama kali membalas DM atau mengetuk tombol, karena aturan 24 jam Instagram.
Sebagian audiens tidak ditanya
Kontak yang sudah punya data yang diminta (nomor atau email) tidak ditanya lagi. Audiens yang sudah ditanya automasi yang sama dalam 24 jam terakhir juga dilewati.
Nomor tidak tersimpan
Format belum dikenali, mis. ada huruf. Pesan “Bila format belum sesuai” meminta audiens mengetik ulang.

Terkait#