Memindahkan data dari aplikasi lain
Memindahkan kontak dan riwayat chat dari HP atau aplikasi lain ke CSWA.AI.
Kontak dan riwayat chat WhatsApp bisa dibawa ke CSWA.AI. Data lain (produk, automasi) dibuat ulang di menunya masing-masing.
Sebelum mulai
- Untuk kontak dari berkas: siapkan CSV dengan baris pertama berisi judul kolom dan satu kolom nomor (mis. phone). Kolom lain menjadi variabel pesan.
- Untuk riwayat chat: WhatsApp sudah terhubung di Koneksi Akun.
Apa yang bisa dipindah#
| Data | Cara | Batas |
|---|---|---|
| Kontak dari aplikasi lain | WhatsApp › Kontak & Tag › Import kontak (CSV, anggota grup, atau ketik manual) | Kontak bisa langsung diberi tag |
| Kontak di HP | Baris Kontak › Sinkronkan di panel WA Device | 5.000 kontak per sinkron; nomor baru bertag kontak-hp dan tidak ikut broadcast kecuali tag itu dipilih |
| Riwayat chat WA Device | Baris Riwayat chat di panel WA Device | 90 hari terakhir, 300 pesan per chat |
| Riwayat chat WA API (Co-Existence) | Disetujui saat menghubungkan nomor | Maksimal 6 bulan, chat pribadi saja |
| Produk dari aplikasi lain | Belum tersedia impor berkas — tambahkan di Produk & Jasa | Antar-Profil CSWA bisa memakai kode bagikan |
Langkah#
Langkah 1: Impor kontak
Buka Kontak & Tag, klik Import kontak, pilih cara, tambahkan kontak, lalu pilih tag. Lihat Kontak & Tag WhatsApp: impor kontak.
Langkah 2: Impor riwayat chat WA Device
Riwayat diimpor otomatis sekali setelah nomor ditautkan. Pantau atau ulangi di Koneksi AkunWA DeviceKelola, baris Riwayat chat. Pesan yang lebih lama bisa dimuat dari percakapan lewat “Muat pesan sebelumnya”.
Langkah 3: Impor riwayat Co-Existence
Setujui berbagi riwayat saat menghubungkan nomor. Lihat Impor riwayat chat (Co-Existence).
Langkah 4: Pantau kemajuan
Selama impor berjalan, daftar Chat menampilkan persentase kemajuan. Indikator hilang saat selesai.
Hasilnya#
Kontak muncul di Kontak dengan tag yang dipilih. Chat hasil impor masuk berstatus Selesai; yang belum dibaca di HP dan chat baru masuk ke Open.