Flow Builder: jenis langkah
Arti setiap langkah di palet Tambah langkah dan platform yang menjalankannya.
± 4 menit
Setiap langkah di palet Tambah langkah punya tugas sendiri. Langkah yang hanya didukung sebagian platform dilewati otomatis untuk platform lain.
Sebelum mulai
- Izin peran: Flow Builder › Kelola (pemilik & admin otomatis punya).
- Minimal satu sosial media terhubung (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, atau Threads).
Daftar langkah#
| Kirim DM | Instagram & Facebook: teks + tombol atau kartu. Berjalan di: Instagram & Facebook. |
|---|---|
| Follow-up | Instagram & Facebook: DM lanjutan (jendela 24 jam). Kirim 5 menit–23 jam 30 menit setelah langkah sebelumnya. Bisa dilewati bila audiens sudah membalas atau mengeklik tautan. Berjalan di: Instagram & Facebook. |
| Balas komentar | Balasan publik di kolom komentar. Butuh pemicu komentar. Teks utama + variasi dipilih acak. Berjalan di: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads. |
| Tunggu | Jeda sebelum langkah berikutnya. Jeda maksimal 23 jam (jendela 24 jam Instagram). Berjalan di: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads. |
| Kondisi | Cabang Ya / Tidak (follow, tag, waktu, …). Lanjut ke cabang Ya atau Tidak. Berjalan di: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads. |
| Minta kontak | Instagram: tanya nomor WA / email, simpan ke Kontak. Cabang Ya bila nomor/email diterima, Tidak bila tidak. Berjalan di: Instagram. |
| Beri tag | Tandai kontak (mis. prospek panas). Berjalan di: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads. |
| Selesai | Akhiri alur. Berjalan di: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube & Threads. |
Terhubung dengan fitur lain#
- Kirim DM & Follow-up memakai editor DM yang sama dengan automasi Instagram — Bentuk DM.
- Minta kontak menyimpan nomor/email ke Kontak — Minta nomor WA/email.
Masalah umum#
Kirim DM tidak bisa ditambahkan
Pemicu flow hanya TikTok, YouTube, atau Threads, yang tidak punya DM lewat API. Tambah pemicu Instagram atau Facebook.
Balas komentar tidak bisa ditambahkan
Butuh pemicu komentar — DM, balasan story, dan mention tidak punya komentar untuk dibalas.
Langkah DM dilewati saat berjalan
Jendela 24 jam Instagram sudah tertutup (audiens tidak mengirim pesan dalam 24 jam terakhir), jadi DM biasa tidak bisa dikirim.