Jalur belajar mandiri per peran
Urutan halaman untuk pemilik, CS, admin tim & integrasi, dan pemasar — belajar mandiri tanpa menunggu CS.
± 2 menit
Urutan bacaan per peran supaya Anda bisa belajar sendiri tanpa menunggu CS. Ikuti dari atas ke bawah; setiap halaman menautkan langkah detailnya.
Sebelum mulai
- Akun sudah dibuat. Anggota tim menerima akun dari pemilik.
Pemilik bisnis#
- Coba gratis & berlangganan
- Isi paket All Access
- Onboarding langkah 1: Bisnis
- WhatsApp Unofficial: menautkan lewat QR
- WhatsApp API Official: menghubungkan lewat Meta
- Membuat asisten baru
- Supaya AI bisa jualan: buat produk dulu di Produk & Jasa
- Contoh lengkap: AI menjual dari tanya harga sampai lunas
- Menambah produk fisik
- Rekening & pembayaran
- Alur jualan dari chat sampai lunas
CS / admin chat#
- Mengenal halaman Chat
- Membalas chat
- Take over ke CS & kembalikan ke AI
- Menugaskan chat ke anggota tim
- Memberi tag pada chat
- Panel kontak: tugas follow-up
- Membuat tiket dari chat
- Tiket: membuat & menangani tiket
- Balasan cepat: membuat & mengatur
- Chat di ponsel
Admin tim & integrasi#
- Menambah anggota tim
- Mengatur akses Profil & kanal anggota
- Membuat peran & izin
- Daftar izin per fitur
- Pengaturan Chat: bagi otomatis & pengingat
- Ringkasan menu Integrasi
- Live Chat Website: mengatur tampilan
- Mayar: menghubungkan
- Moota: menghubungkan
- API & Webhook: membuat kunci API
Pemasar (broadcast, automasi, iklan)#
- Broadcast: membuat broadcast pertama
- Follow-up berseri: membuat urutan
- Auto Reply: membuat aturan
- Instagram: Comment to DM
- Membuat posting terjadwal
- Pixel Tracing: membuat alur
- Contoh setup: iklan Klik-ke-WhatsApp sampai Purchase
Masalah umum#
Halaman yang saya baca menyebut menu yang tidak saya lihat
Peran Anda mungkin belum diberi izin. Lihat Kenapa menu saya tidak muncul.
Masih butuh bantuan manusia
Lihat Menghubungi tim CSWA.