Panel kontak: Statistik, Media & Timeline
Sub-tab Statistik, Media & Timeline di panel kontak: angka percakapan, foto/video, dan riwayat aktivitas.
± 2 menit
Di bawah data kontak (tab Kontak) ada tiga sub-tab: Statistik, Media, dan Timeline.
Isi tiap sub-tab#
| Statistik | Jumlah Pesan, Media, Terkirim, Diterima; Balasan otomatis; Dibalas AI Agent; Rata-rata waktu balas. Dihitung dari 300 pesan terakhir bila percakapan panjang. |
|---|---|
| Media | Kumpulan foto & video di percakapan. Klik untuk membuka ukuran penuh. |
| Timeline | Riwayat aktivitas: pesan masuk, catatan, selesai, automasi, klik tautan, pipeline, broadcast, ulasan, integrasi — dengan waktu & pelakunya. |
Di bawahnya, bagian Automasi pemicu menunjukkan automasi yang membawa kontak ini (bukan untuk chat WhatsApp).
Terhubung dengan fitur lain#
- Angka keseluruhan tim ada di Analitik; per kontak cukup dari panel ini.
- Automasi pemicu menautkan ke halaman automasinya (Mengenal Automasi).
Masalah umum#
Media kosong padahal ada foto
Media diambil dari pesan yang tersimpan. Foto lama sebelum kanal terhubung tidak ikut.
Rata-rata waktu balas —
Belum ada pasangan pesan masuk & balasan untuk dihitung.