Beda WhatsApp Unofficial dan API Official
Tabel perbandingan WA Device (Unofficial), Co-Existence, dan Cloud API — dan kapan memilih masing-masing.
± 4 menit
CSWA.AI punya dua cara menghubungkan WhatsApp: WA Device (Unofficial, ditautkan seperti WhatsApp Web) dan WA API / CoEx (API resmi Meta, mode Co-Existence atau Cloud API). Keduanya bisa dipakai bersamaan.
Tabel perbandingan#
| Co-Existence | Cloud API | WA Device (Unofficial) | |
|---|---|---|---|
| Resmi dari Meta | Ya | Ya | Tidak |
| Nomor tetap dipakai di HP | Ya (WhatsApp Business) | Tidak | Ya |
| Riwayat chat lama | ≤ 6 bulan diimpor | Tidak | Bisa diimpor (90 hari terakhir) |
| Kecepatan kirim | Dibatasi Meta | Penuh | Bertahap: 50–200 target broadcast/hari |
| Grup WhatsApp | Tidak | Ya | Ya |
| Broadcast & follow-up | Pakai template | Pakai template | Teks bebas |
| Membalas di luar 24 jam | Wajib template | Wajib template | Bebas |
| Biaya pesan | Dibayar ke Meta | Dibayar ke Meta | Tanpa biaya Meta |
| Saluran WhatsApp & balasan Status | Tidak | Tidak | Ya |
| Risiko nomor diblokir | Rendah | Rendah | Ada (tidak resmi) |
| Jumlah dalam paket | 1 nomor WA API / CoEx (gabungan) | 1 nomor WA API / CoEx (gabungan) | 10 perangkat |
Kapan memilih yang mana#
- WA Device: cepat dipasang (pindai QR), tanpa biaya Meta, bisa grup & Saluran. Cocok untuk nomor promosi atau tim kecil. Ikuti praktik aman. Cara: Menautkan lewat QR.
- Co-Existence: nomor utama yang tetap Anda pakai di aplikasi WhatsApp Business. Resmi dan riwayat lama ikut masuk.
- Cloud API: nomor khusus sistem, tidak dipakai di HP, kecepatan penuh. Cocok untuk volume besar.
- Bingung memilih mode resmi? Baca Memilih Co-Existence atau Cloud API.
Catatan terbaru#
- Pesan layanan WhatsApp API gratis 1.000 per nomor per bulan sejak 1 Okt 2026; chat dari iklan Klik-ke-WhatsApp membuka jendela gratis hingga 7 hari. Rincian: Biaya WhatsApp API Official dari Meta.
- Lebih dari batas paket? Tambah lewat akun extra (Rp50.000/bulan per WA Device). Lihat Akun extra.
Masalah umum#
Bisa memakai WA Device dan WA API bersamaan?
Bisa, dengan nomor berbeda. Misalnya nomor utama di WA API / CoEx dan nomor promosi di WA Device.
Nomor ditolak saat memilih Co-Existence
Meta hanya menerima nomor yang sudah aktif di aplikasi WhatsApp Business dan punya riwayat chat. Lihat Akun tidak bisa terhubung.
Mana yang dibalas AI Agent?
Keduanya. Pilih kanal yang dijawab di Memilih kanal & akun yang dijawab AI.