Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Baca Produk & Jasa

AI menjawab harga, varian, stok, dan mengirim link penjualan atau link booking dari menu Produk & Jasa.

± 3 menit

Dengan Baca Produk & Jasa, AI menjawab harga, varian, dan stok dari menu Produk & Jasa, lalu mengirim link penjualan atau link booking item itu. Harga tidak pernah dikarang dan AI tidak membuat link pembayaran sendiri.

Sebelum mulai

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka tab Integrasi asisten

    Buka AI Agent, pada kartu asisten (mis. Mina) klik Atur, lalu pilih tab Integrasi. Jalurnya: AI AgentAturIntegrasi.

  2. Langkah 2: Nyalakan Baca Produk & Jasa

    Di kartu Produk, Ongkir & Pembayaran, nyalakan saklar Baca Produk & Jasa. Statusnya menampilkan jumlah item aktif.

    ① Baca Produk & Jasa dengan jumlah item aktif.

    Nyalakan Baca Produk & Jasa; statusnya menampilkan jumlah item aktif

  3. Langkah 3: Pilih item yang dijual asisten ini

    Buka tab Knowledge, lalu atur Produk & Jasa yang dijual: Semua produk, Pilih kategori, atau Pilih produk tertentu. Pilihan Tidak menjual produk sama dengan mematikan Baca Produk & Jasa.

    ① Pilihan Produk & Jasa yang dijual.

    Pilihan Produk & Jasa yang dijual di tab Knowledge

  4. Langkah 4: Uji pertanyaan harga

    Di Chat Uji, tanyakan harga satu produk. Jawaban harus sama dengan harga di Produk & Jasa.

Contoh percakapan#

Budi

Kak, Kopi Arabika Gayo 250 g berapa?

Mina (AI)

Kopi Arabika Gayo 250 g Rp89.000 kak. Ada pilihan Biji utuh, Giling halus, dan Giling sedang — semuanya masih tersedia. Mau yang mana?

Budi

Ada kelas barista juga?

Mina (AI)

Ada kak, Kelas Barista Privat (60 menit) Rp250.000, online lewat Zoom. Jadwalnya bisa dipilih lewat link booking ini: …

Contoh. Kalimat AI bisa sedikit berbeda; harga, ongkir, nomor pesanan, dan rekening selalu diambil dari data Anda.

Hasilnya#

AI menyebut harga, varian, dan stok persis seperti di Produk & Jasa, dan hanya membahas item dalam pilihan asisten itu.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Status “Belum ada item aktif”
Aktifkan minimal satu item di Produk & Jasa. Item nonaktif atau terhapus tidak dibaca AI.
AI tidak menawarkan produk digital saya
Produk digital tanpa link penjualan dan tanpa isi yang bisa diserahkan tidak ditawarkan. Lengkapi isinya atau link penjualannya.
Pertanyaan produk lain dijawab asisten lain
Item di luar pilihan asisten diserahkan ke asisten yang menjualnya (bila kanal diatur Otomatis) atau ke tim. Lihat Beberapa asisten: membagi tugas.

Terkait#