Kontak: menghapus kontak
Hapus satu atau banyak kontak dari daftar Kontak & Chat, dan bedanya dengan menu Hapus di Chat yang permanen.
± 2 menit
Hapus kontak yang tidak perlu dari daftar Kontak & Chat. Riwayat pesannya tetap tersimpan.
Sebelum mulai
- Izin peran: Kontak › Ubah.
- Ingin menghapus data seseorang secara permanen? Pakai menu Hapus di Chat — lihat Menu Hapus: hapus semua data orang ini.
Langkah#
Langkah 1: Hapus satu kontak
Di Kontak, klik ikon tempat sampah (Hapus kontak) di baris kontak.
Langkah 2: Konfirmasi
Baca pesan konfirmasi, lalu klik Hapus kontak.
Langkah 3: Hapus banyak kontak (opsional)
Centang beberapa kontak, lalu klik Hapus di bilah bawah dan konfirmasi.
Hasilnya#
Kontak hilang dari daftar Kontak dan Chat. Riwayat pesannya tetap tersimpan di sistem.
Terhubung dengan fitur lain#
- Bila orang itu chat lagi atau memicu automasi, ia bisa muncul kembali sebagai kontak.
- Kartu Pipeline orang itu tetap ada; hapus kartunya di Pipeline bila perlu — lihat Pipeline: memindah kartu & menutup closing.
Masalah umum#
Kontak muncul lagi
Wajar: orang itu mengirim pesan atau memicu automasi lagi. Bila tujuannya agar AI tidak membalas, masukkan ia ke daftar kontak yang tak dibalas AI.
Tombol hapus tidak ada
Peran Anda belum punya Kontak › Ubah.
Ingin data benar-benar hilang
Pakai menu Hapus di Chat (permanen, tidak bisa dibatalkan), bukan menu Kontak.