Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Panduan bisnis: event, seminar & webinar

Event & webinar: jenis tiket, kuota, event gratis wajib daftar, tiket QR & check-in, dan broadcast pengingat.

± 5 menit

Setup untuk acara bertiket: seminar, webinar, workshop, kelas live. Contoh: Kelas Barista Kopi Senja hari Sabtu, tiket Reguler dan VIP.

Sebelum mulai

  • Onboarding selesai, toko dibuat, dan minimal satu metode pembayaran aktif.
  • Tanggal, jam, durasi, tempat atau tautan online, dan kuota peserta.

Jenis item & opsi#

JenisEvent & webinar
Jenis tiketVarian (mis. Reguler, VIP) dengan harga dan keterangan tiket
Kuota tiketDiatur di kartu Stok; tiket habis = tidak bisa dibeli
Event gratisSaklar Gratis — pelanggan wajib daftar
TempatOnline (tautan tampil menjelang acara) atau di lokasi (alamat & tiket QR)
OpsiDP 10–90% (lunas H-x sebelum acara), Pertanyaan untuk pembeli

Langkah setup#

  1. Langkah 1: Buat item Event & webinar

    Isi jadwal & tempat, jenis tiket, dan kuota. Detail: Menambah event & webinar (tiket).

  2. Langkah 2: Event gratis (opsional)

    Nyalakan Gratis — pelanggan wajib daftar. Peserta tetap mendaftar dan mendapat tiket.

  3. Langkah 3: Bagikan halaman acara

    Pakai halaman produk otomatis atau Landing Page. Pembeli checkout langsung.

  4. Langkah 4: Nyalakan saklar AI

    Di AI Agentpilih asistenIntegrasi: Baca Produk & Jasa dan Link produk di chat agar AI menjawab jadwal & harga lalu mengirim link pendaftaran.

  5. Langkah 5: Tag peserta & broadcast pengingat

    Isi tag otomatis saat pesanan dibayar di JualanPenjualan & BookingPengaturan (mis. “Peserta”). Kirim pengingat H-1 lewat Broadcast terjadwal ke tag itu.

  6. Langkah 6: Check-in di lokasi

    Pindai tiket QR peserta di hari acara: Check-in tiket.

Contoh alur: dari chat pertama sampai lunas#

  1. Sinta: “Kelas barista Sabtu masih ada kursi? VIP dapat apa?”
  2. AI menjawab sisa kuota dan isi tiket VIP, lalu mengirim link halaman acara.
  3. Sinta checkout tiket VIP dan membayar. Pesanan lunas masuk ke Penjualan & Booking; tiket terbit.
  4. Kontak Sinta mendapat tag “Peserta”; broadcast pengingat terkirim H-1.
  5. Di lokasi, tiket QR Sinta dipindai saat check-in.

Hasilnya#

Peserta tercatat sebagai pesanan dengan tiket, kuota berkurang otomatis, dan acara yang sudah selesai tidak bisa dibeli lagi.

Terhubung dengan fitur lain#

  • Pengingat acara otomatis khusus event belum tersedia — gunakan Broadcast atau Follow-up berseri.

Masalah umum#

Tiket tidak bisa dibeli
Kuota habis atau acara sudah lewat. Tambah kuota di kartu Stok, atau buat acara baru.
Tautan online belum terlihat pembeli
Tautan acara online baru tampil menjelang acara dimulai.
Opsi DP tidak muncul
DP tidak tersedia untuk event gratis wajib daftar.

Terkait#