Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Instagram: Comment to DM

Komentar berisi keyword dibalas publik dan pengirimnya menerima DM berisi tautan, tombol, atau kartu.

± 7 menit

Orang yang berkomentar dengan keyword tertentu otomatis dibalas di kolom komentar dan menerima DM berisi tautan, tombol, atau kartu.

Sebelum mulai

  • Instagram akun Profesional (Bisnis/Kreator) sudah terhubung — Menghubungkan Instagram.
  • Izin peran: Automasi Instagram › Buat & ubah (pemilik & admin otomatis punya).
  • Siapkan tautan tujuan yang diawali https:// (katalog, landing page, atau WhatsApp).

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka builder Comment to DM

    Klik AutomasiSemua automasi, lalu Buat automasi › Instagram › Comment to DM. Builder punya lima langkah: Posting, Keyword, Balasan, Isi DM, Tinjau. Pindah langkah dengan Lanjut ke … di bilah bawah.

  2. Langkah 2: Pilih posting target

    • Pilih posting — hanya posting/Reels yang Anda klik, maksimal 10.
    • Semua posting — semua posting lama dan yang diunggah nanti, termasuk komentar di iklan.
    • 1 posting baru — hanya satu posting/Reels pertama yang Anda unggah setelah automasi disimpan.
    ① Mode posting target. ② Klik posting untuk memilihnya. ③ Lanjut ke Keyword.

    Langkah Posting: pilih mode Posting target, klik posting yang dipantau, lalu Lanjut ke Keyword

  3. Langkah 3: Isi keyword

    Ketik keyword lalu tekan Enter, mis. PROMO. Maksimal 30 keyword. Atau nyalakan Semua komentar supaya setiap komentar dibalas.

    • Cara mencocokkan: Per kata (disarankan), Mengandung, atau Sama persis.
    • Toleransi salah ketik: “PROMOO” tetap cocok. Hanya untuk mode Per kata.
    • Kata pengecualian (opsional): komentar berisi kata ini tidak dibalas, mis. BATAL.

    Tulis contoh di kolom Uji komentar untuk melihat cocok atau tidak.

    ① Keyword. ② Cara mencocokkan. ③ Uji komentar.

    Langkah Keyword: isi keyword, pilih cara mencocokkan, dan uji komentar

  4. Langkah 4: Atur balasan publik

    Nyalakan Balas komentar secara publik, lalu tulis teks balasan. Klik Tag @pengomentar untuk menyebut akun orang itu. Tambah sampai 5 variasi lewat Tambah variasi balasan; satu versi dipilih acak tiap kali.

  5. Langkah 5: Tulis isi DM

    Tulis teks DM, lalu klik Tambah tombol untuk tombol tautan (label + alamat https). Nyalakan Tautan WhatsApp di tombol bila ingin tombol langsung membuka chat WhatsApp Anda (nomor diawali 62). Pilihan bentuk DM dijelaskan di bawah.

    ① Teks DM. ② Tambah variasi. ③ Bentuk DM.

    Langkah Isi DM: teks DM, tombol Tambah variasi, dan pilihan Bentuk DM

  6. Langkah 6: Atur Lanjutan

    • Jeda sebelum DM dan Jeda balasan publik: Langsung sampai 15 menit.
    • Siapa yang dibalas: Semua, Follower, atau Non-follower.
    • Juga balas bila keyword dikirim lewat DM: orang yang langsung DM keyword ikut menerima tautan.
    • Lacak klik tautan: klik tombol tercatat di halaman Hasil (bawaan menyala).

  7. Langkah 7: Beri nama, lalu simpan

    Isi Nama automasi (kosong = nama otomatis), cek Ringkasan, pastikan sakelar Aktif menyala. Centang Terapkan juga di bila ingin salinannya di Facebook. Klik Simpan & aktifkan lalu Ya, simpan & aktifkan.

    ① Nama automasi. ② Ringkasan. ③ Sakelar Aktif. ④ Terapkan juga di.

    Langkah Tinjau: nama automasi, ringkasan, sakelar Aktif, dan Terapkan juga di

Bentuk DM#

Tanpa kartu (teks + tombol)Teks sampai 1.000 karakter (220 bila ada tombol). 5 variasi teks dipilih acak. Maksimal 3 tombol, label ≤ 20 karakter. Tombol hanya terlihat di aplikasi Instagram HP.
Dengan kartu tautanGambar opsional (JPG/PNG/WebP maks 5 MB), judul ≤ 80 karakter, subjudul ≤ 220 karakter, wajib 1–3 tombol. Terlihat di HP & web. Tanpa variasi; teks DM tidak dikirim.
Kirim sebagai kartu geser2–10 kartu dalam satu DM yang bisa digeser, cocok untuk beberapa produk. Hanya Comment to DM tanpa wajib follow.

Hasilnya#

Kartu automasi tampil di daftar Automasi dengan status Aktif. Komentar baru yang cocok dibalas publik, dan pengirimnya menerima DM.

Angka Dipicu, DM terkirim, dan Klik tautan bertambah di halaman Hasil.

Terhubung dengan fitur lain#

Catatan terbaru#

  • Aturan Instagram: DM dari komentar hanya bisa dikirim sekali per komentar dan paling lambat 7 hari setelah komentar dibuat.
  • Satu orang hanya menerima satu DM per automasi, walau berkomentar berkali-kali.
  • Data diperbarui otomatis, paling lambat tiap 15 menit; klik tautan tercatat langsung.

Masalah umum#

Komentar tidak dibalas
Tulis komentar yang sama di kolom Uji komentar. Bila “Tidak cocok”, ubah keyword atau cara mencocokkan. Cek juga kata pengecualian dan pilihan Siapa yang dibalas.
Orang yang sama tidak dapat DM kedua
Memang begitu: satu DM per orang per automasi. Buat automasi lain bila perlu pesan berbeda.
Muncul peringatan keyword bentrok
Keyword sama dipakai automasi lain di posting yang sama, sehingga audiens bisa menerima dua DM. Ubah salah satu keyword atau jeda automasi lain.
Tombol DM tidak terlihat
Tombol teks hanya tampil di aplikasi Instagram HP. Pakai kartu tautan bila audiens sering membuka Instagram dari web.
DM terkirim lambat
Saat komentar ramai, DM disebar bertahap sesuai kecepatan kirim. Lihat Kecepatan kirim DM.

Terkait#