Broadcast: membaca hasil

Baca status, jumlah berhasil, gagal, dilewati STOP, dan tingkat balasan; unduh hasil per penerima & kirim ulang yang gagal.

± 4 menit

Setiap broadcast punya kartu ringkas di daftar dan laporan per penerima. Dari sana Anda bisa mengirim ulang yang gagal atau membuat follow-up.

Sebelum mulai

Izin peran: WhatsApp › Lihat untuk membaca; WhatsApp › Kirim untuk kirim ulang, hentikan, atau gunakan lagi.

Arti status broadcast#

Terjadwal	Menunggu waktu kirim.
Berjalan	Sedang mengirim ke penerima satu per satu.
Menunggu kuota	Kuota harian habis; lanjut otomatis hari berikutnya pukul 08.00 WIB.
Dijeda	Nomor terputus atau Profil nonaktif; lanjut otomatis setelah pulih.
Selesai	Semua penerima sudah diproses.
Dihentikan	Dihentikan manual; penerima tersisa tidak dikirimi.
Gagal	Pengiriman gagal dan tidak dilanjutkan.

Langkah 1: Baca kartu broadcast
Buka WhatsAppBroadcast. Tiap kartu menampilkan “x/y diproses”, jumlah berhasil, gagal, dilewati (STOP), membalas (persen), dan yang berhenti langganan setelah dikirimi.
① Angka hasil. ② Laporan. ③ Kirim ulang yang gagal.
Kartu broadcast menampilkan berhasil, gagal, dilewati (STOP), dan membalas; tombol Laporan dan Kirim ulang yang gagal.
Langkah 2: Saring daftar
Pakai kolom Cari nama broadcast…, pilihan Semua status, Semua nomor (Unofficial/Resmi), dan rentang Dibuat.
Langkah 3: Buka laporan per penerima
Klik nama broadcast atau Laporan. Bagian Hasil per penerima berisi nomor, nama, status, waktu, dan keterangan gagal. Saring Semua, Berhasil, atau Gagal, lalu unduh CSV/Excel atau khusus nomor gagal.
Langkah 4: Tindak lanjuti
Kirim ulang yang gagal membuat broadcast baru berisi penerima gagal (nomor tak terdaftar & kontak STOP dilewati). Buat follow-up menyiapkan pesan lanjutan; Gunakan lagi menyalin isi & setelan; Hentikan menghentikan broadcast yang masih berjalan.

Anda tahu berapa yang terkirim, siapa yang gagal beserta alasannya, dan berapa persen penerima membalas dalam 7 hari.

Ringkasan semua broadcast per periode ada di Laporan WhatsApp.
Laporan bisa ditarik ke spreadsheet lewat Hubungkan ke Google Sheets di halaman laporan (izin WhatsApp › Kelola).
Yang membalas STOP masuk daftar Berhenti langganan.

Banyak yang gagal

Buka Laporan dan baca kolom Keterangan. Penyebab umum: nomor tidak terdaftar di WhatsApp atau nomor salah format.

Kirim ulang tidak memuat semua yang gagal

Nomor yang tidak terdaftar & kontak yang berhenti langganan sengaja dilewati.

Membalas 0% padahal ada balasan

Broadcast ke grup tidak dihitung, dan balasan lebih dari 7 hari setelah dikirimi tidak masuk hitungan.

Tombol Hentikan tidak ada

Broadcast sudah selesai/dihentikan, atau peran Anda hanya Lihat.