Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Penjualan: daftar pesanan

Satu daftar pesanan dari chat, AI Agent, dan toko: cari & saring per status, kanal, sumber, tanggal.

± 3 menit

Semua pesanan dari chat, AI Agent, dan halaman toko ada di satu daftar, lengkap dengan status, pembayaran, dan pengiriman.

Sebelum mulai

  • Izin peran untuk melihat: Chat › Lihat atau Produk & Jasa › Lihat.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka Penjualan & Booking

    Buka JualanPenjualan & Booking. Tab yang tersedia: Pesanan, Booking, dan Check-in tiket.

    ① Kolom cari. ② Saringan Status. ③ Tanggal.

    Daftar Pesanan: kolom cari, chip Status, dan rentang Tanggal

  2. Langkah 2: Cari pesanan

    Ketik nomor pesanan, nama pelanggan, item, atau nomor resi di kolom cari.

  3. Langkah 3: Saring

    Pakai chip Status (Perlu tindakan, Semua, Pembayaran, Diproses & dikirim, Selesai, Batal, atau satu status), Kanal, Sumber (Chat, Tagihan Mayar, Halaman produk, Halaman), Metode, Waktu antar/jasa, dan Tanggal.

  4. Langkah 4: Buka detail

    Klik baris untuk melihat item, pembayaran, pengiriman, dan riwayat perubahan.

Hasilnya#

Kolom Nomor, Pelanggan & item, Total, dan Status tampil. Lencana seperti “Bukti transfer dari pembeli — perlu dicek” menandai pesanan yang perlu tindakan.

Terhubung dengan fitur lain#

  • Pesanan dibuat dari kartu Pesanan di panel kontak Chat (Panel kontak: tab Pesanan), oleh AI Agent, atau dari checkout toko.
  • Data pesanan ikut tersinkron ke tab “Pesanan” di Google Sheets.

Masalah umum#

Tidak ada tombol Buat pesanan
Pesanan baru dibuat dari Chat: panel kontak › kartu Pesanan › + Buat pesanan.
Pesanan yang dicari tidak muncul
Saringan bawaan Perlu tindakan. Lihat kenapa pesanan tidak terlihat.

Terkait#