Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Tur dasbor (desktop)

Sidebar CSWA.AI di komputer: pemilih Profil, kelompok menu, isi tiap folder, Panduan, dan Keluar.

± 3 menit

Dasbor CSWA.AI di komputer punya sidebar hijau di kiri. Semua menu ada di sana, dikelompokkan dari yang paling sering dipakai.

Sebelum mulai

  • Sudah masuk dan onboarding selesai (Onboarding).
  • Menu yang tampil mengikuti izin peran Anda. Pemilik melihat semua menu.
① Pemilih Profil. ② Inbox (folder). ③ WhatsApp. ④ AI Agent. ⑤ Panduan. ⑥ Keluar.

Bagian sidebar desktop: pemilih Profil, folder Inbox, WhatsApp, AI Agent, Panduan, dan Keluar

  1. Langkah 1: Pemilih Profil (paling atas)

    Kartu berisi logo, nama Profil, dan label paket. Klik untuk berganti Profil atau memilih Tambah Profil.

  2. Langkah 2: Kelompok menu

    Urutan dari atas: Inbox · WhatsApp · AI Agent, lalu Koneksi Akun · Automasi · Schedule & Post · Analitik, lalu Jualan, lalu Integrasi · Billing · Akun.

  3. Langkah 3: Folder berpanah

    Inbox, WhatsApp, Automasi, Jualan, Integrasi, dan Akun adalah folder. Klik folder → sidebar berganti ke daftar isinya. Klik tombol panah kiri di atas untuk kembali ke menu utama.

  4. Langkah 4: Panduan & Keluar (paling bawah)

    Panduan membuka dokumentasi ini di tab baru. Keluar mengakhiri sesi di perangkat ini. Keduanya selalu terlihat, juga saat folder terbuka.

Isi tiap folder#

InboxChat · Tugas · Komentar · Ulasan · Kontak · Pipeline · CSAT · Tiket · Balasan cepat · Pengaturan Chat
WhatsAppBroadcast · Follow-up · Auto Reply · Kontak & Tag · Berhenti Langganan · Template Resmi · Info Nomor · Laporan · Link Rotator · Pixel Tracing
AutomasiSemua automasi · Instagram · Facebook · TikTok · YouTube · Threads · Google Bisnis · Flow Builder
JualanProduk & Jasa · Penjualan & Booking · Link in Bio · Landing Page · Kupon · Pengaturan toko
AkunPengaturan · Anggota Tim · Peran Tim · Saran Fitur & Tiket · Testimoni

Folder Integrasi dikelompokkan per fungsi:

KomunikasiEmail · Live Chat Widget · WA Extension Chrome
Form & dataElementor Forms · Google Form · Google Sheets
JadwalGoogle Calendar
Toko onlineLynk.id · Scalev · Shopify · WooCommerce
PembayaranMayar Payment · Moota
PengirimanCek Ongkir
Iklan & pelacakanWhatsApp GA4 Tracing · WhatsApp Meta Pixel Tracing · WhatsApp TikTok Tracing
DeveloperAPI & Webhook

Lencana & tampilan ringkas#

  • Angka di menu menunjukkan yang perlu ditindak, mis. chat belum dibaca di Chat dan tugas terlambat di Tugas.
  • Di halaman Chat, sidebar bisa diringkas menjadi ikon saja lewat tombol di kepala Chat. Pilihan ini diingat per perangkat.
  • Membuka alamat dasbor langsung membawa Anda ke Koneksi Akun.

Masalah umum#

Menu yang saya cari tidak ada
Sidebar hanya berisi ikon
Anda di halaman Chat dengan sidebar ringkas. Klik tombol di kepala Chat untuk melebarkannya lagi.
Tidak ada tombol Buat automasi di sidebar
Di CSWA.AI tombol itu memang tidak ada. Buka folder Automasi untuk membuat automasi.

Terkait#