Menu Hapus: hapus alamat & pesanan
Hapus alamat & semua pesanan satu pelanggan. Pesanan yang link Mayarnya ternyata sudah dibayar dilewati.
± 2 menit
Hapus alamat & pesanan mengosongkan buku alamat pelanggan dan menghapus semua pesanannya. Chat & kontak tetap.
Sebelum mulai
- Izin memutuskan pesanan (Produk & Jasa Pakai atau Chat Kelola).
Langkah#
Langkah 1: Klik kanan baris chat
Di daftar chat, klik kanan nama pelanggan (di HP: tekan lama). Grup menu Hapus ada di paling bawah.
① Grup Hapus di menu klik kanan. Langkah 2: Pilih Hapus alamat & pesanan
Dialog Hapus alamat & semua pesanan Budi? terbuka dan menjelaskan apa yang dihapus.
Langkah 3: Ketik kata konfirmasi
Ketik HAPUS persis (huruf besar) di kolom konfirmasi.
Langkah 4: Klik Hapus alamat & pesanan
Tombol merah Hapus alamat & pesanan menjalankan penghapusan.
Hasilnya#
Muncul ringkasan, mis. "2 pesanan dihapus · alamat dikosongkan". Pesanan hilang dari Penjualan & Booking, tab Pesanan, dan data AI Agent.
Terhubung dengan fitur lain#
- Pesanan lunas ikut terhapus. Yang dilewati hanya pesanan yang link Mayarnya ternyata sudah dibayar saat dihapus ("… pesanan dilewati").
- Hapus satu pesanan saja: mengubah, membatalkan & menghapus pesanan.
Masalah umum#
Ada pesanan yang dilewati
Link Mayar pesanan itu sudah dibayar. Konfirmasi pembayarannya dulu di Penjualan, lalu putuskan.
Pilihan ini tidak ada
Peran Anda belum punya izin memutuskan pesanan, atau chat ini grup WhatsApp.