Bahasa
Pilih apakah AI mengikuti bahasa pelanggan atau selalu menjawab dalam satu bahasa.
Kartu Bahasa menentukan bahasa jawaban AI: mengikuti bahasa pelanggan (bawaan), atau selalu satu bahasa yang Anda pilih.
Sebelum mulai
- Izin peran: AI Agent › Kelola (pemilik & admin otomatis punya).
Langkah#
Langkah 1: Buka tab Integrasi asisten
Buka AI Agent, pada kartu asisten (mis. Mina) klik Atur, lalu pilih tab Integrasi. Jalurnya: AI AgentAturIntegrasi.
Langkah 2: Nyalakan Bahasa atau klik Pengaturan
Klik saklar kartu Bahasa atau tombol Pengaturan. Popup Bahasa jawaban terbuka.
① Pilihan Ikuti bahasa pelanggan. ② Daftar bahasa. ③ Simpan. Langkah 3: Pilih bahasa, lalu Simpan
Pilih Ikuti bahasa pelanggan atau salah satu bahasa: Bahasa Indonesia, English, Bahasa Melayu, Basa Jawa, Basa Sunda, 中文 (Mandarin), العربية (Arab), 日本語 (Jepang), 한국어 (Korea), ไทย (Thai), Tiếng Việt (Vietnam), Filipino (Tagalog), हिन्दी (Hindi), Español (Spanyol), Français (Prancis), Deutsch (Jerman), Português (Portugis), Русский (Rusia), Türkçe (Turki), Nederlands (Belanda), Italiano (Italia). Klik Simpan.
Langkah 4: Kembali ke bawaan
Matikan saklar kartu untuk kembali ke “Ikuti bahasa pelanggan”.
Hasilnya#
Status kartu menampilkan bahasa terpilih. Dengan satu bahasa, AI selalu menjawab dalam bahasa itu apa pun bahasa pelanggan.
Terhubung dengan fitur lain#
- Formulir data pembeli, info pembayaran, dan pesan sistem lain ikut diterjemahkan ke bahasa jawaban.
- Nama produk, harga, Order ID, dan link selalu disalin persis, tidak diterjemahkan.
- Gaya bicara (sapaan, formal/santai) diatur di Kepribadian & gaya bicara.