Mutasi masuk (Moota)
Lihat transfer masuk dari Moota, cocokkan ke pesanan, dan tandai dibayar.
± 3 menit
Moota membaca transfer masuk ke rekening Anda; CSWA mencocokkannya ke pesanan dan menandai lunas otomatis.
Sebelum mulai
- Moota terhubung dan rekening dipantau (Moota: menghubungkan).
- Izin peran: Penjualan dapat dilihat (Chat › Lihat atau Produk & Jasa › Lihat).
Langkah#
Langkah 1: Buka Mutasi Masuk
Buka Penjualan & Booking, klik Mutasi Masuk di kepala halaman.
Langkah 2: Lihat status
Tiap mutasi berstatus Cocok, Perlu dicek, Belum cocok, atau Diabaikan. Cari dengan nominal, nama pengirim, atau nomor pesanan.
Langkah 3: Cocokkan manual
Pada mutasi Perlu dicek/Belum cocok klik Cocokkan, pilih pesanan (lencana Nominal pas membantu), lalu Tandai dibayar.
Langkah 4: Abaikan yang bukan pembayaran
Klik Abaikan untuk transfer yang bukan pesanan. Kembalikan membatalkannya.
Hasilnya#
Pesanan yang cocok berstatus Dibayar, pelanggan dikabari di chat, dan event Purchase terkirim bila Pixel dipakai.
| Lunas otomatis | Nominal = total + kode unik dan tepat satu pesanan cocok |
|---|---|
| Kode unik | 1–499, nyala bawaan |
| Masuk Perlu dicek | Nominal sama tanpa kode unik, atau lebih dari satu pesanan cocok |
| Jendela waktu | Pesanan dibuat dalam 24/48/72/168 jam terakhir (setelan Moota) |
| Sumber data | Webhook Moota + cek ulang tiap ±10 menit |
Masalah umum#
Tombol Mutasi Masuk tidak ada
Moota belum terhubung, atau peran Anda tidak bisa melihat penjualan.
Transfer masuk tapi pesanan belum lunas
Nominal tidak persis (kode unik terlewat) atau ada dua kandidat. Cocokkan manual. Lihat Pembayaran belum tercatat lunas.
Pesanan Mayar tidak dicocokkan
Pesanan Mayar dilunasi oleh Mayar sendiri, bukan Moota.