Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Cek ongkir dari chat

Hitung ongkir kurir dari gudang Anda ke alamat pelanggan, lalu kirim hasilnya ke chat.

± 3 menit

Hitung ongkir kurir dari gudang Anda ke alamat pelanggan tanpa keluar dari Chat, lalu kirim hasilnya ke pelanggan.

Sebelum mulai

  • Integrasi › Cek Ongkir aktif dengan alamat gudang (caranya).
  • Produk fisik aktif dengan nama, harga, dan berat lengkap.
  • Izin peran Chat Balas + Produk & Jasa Lihat.

Langkah#

  1. Langkah 1: Klik Ongkir

    Tombol Ongkir di deret alat (di kolom sempit: menu ⋯ › Cek ongkir). Bisa juga dari tombol Cek ongkir pada alamat di tab Pesanan.

    ① Tombol Ongkir. ② Produk & jumlah. ③ Tujuan. ④ Hitung ongkir.

    Panel Cek ongkir: produk dan jumlah, tujuan, lalu Hitung ongkir

  2. Langkah 2: Pilih produk & jumlah

    Cari "Kopi Arabika Gayo 250 g", atur jumlah. Berat diambil otomatis dari produk.

  3. Langkah 3: Pilih tujuan

    Pilih alamat tersimpan pelanggan, isi Alamat baru lalu Simpan & pakai, atau pakai sekali tanpa disimpan.

  4. Langkah 4: Hitung ongkir

    Klik Hitung ongkir. Daftar kurir, layanan, harga, dan perkiraan tiba tampil.

  5. Langkah 5: Kirim ke chat

    Pilih baris kurir, periksa Pesan ke pelanggan, lalu klik Kirim ke chat (atau Salin).

Hasilnya#

Pelanggan menerima rincian ongkir. Hasil ini tersimpan sebagai Cek Ongkir terakhir dan otomatis dipakai saat membuat tagihan.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Tombol Ongkir tidak ada
Integrasi Cek Ongkir belum aktif, atau peran Anda belum punya izin Produk & Jasa.
Belum ada produk fisik siap
Lengkapi nama, harga, dan berat produk fisik di Produk & Jasa.
Belum ada kurir yang melayani alamat ini
Coba kecamatan lain, atau cek pilihan kurir di Integrasi › Cek Ongkir.

Terkait#