Panel kontak: tab Pesanan
Tab Pesanan di panel kontak: alamat, pesanan & tagihan Mayar, booking, dan transfer masuk Moota.
± 3 menit
Tab Pesanan di panel kontak mengumpulkan semua urusan transaksi satu pelanggan.
Sebelum mulai
- Mengubah alamat: izin Chat Balas. Membuat/mengubah pesanan: izin pesanan di Penjualan.
- Tidak tersedia untuk grup WhatsApp.
Isi tab Pesanan#
| Alamat | Buku alamat (maks. 20), satu alamat Utama. Alamat yang disimpan AI Agent diberi lencana AI. |
|---|---|
| Pesanan | Pesanan ke-N pelanggan, status, total, link Mayar, resi. Tagihan Mayar tampil di sini juga. |
| Booking | Jadwal booking pelanggan (muncul bila ada) dengan Jadwal ulang & Batalkan booking. |
| Transfer masuk | Mutasi Moota yang cocok dengan pesanan transfer (muncul bila Moota terhubung). |
Langkah#
Langkah 1: Buka tab Pesanan
Panel info kontak › tab Pesanan.
① Alamat. ② Pesanan. ③ Buat pesanan. Langkah 2: Tambah alamat
Klik Alamat (+), isi wilayah, Detail alamat, Penerima, No. HP, lalu Simpan alamat. Tombol Cek ongkir menghitung ongkir ke alamat itu.
Langkah 3: Buat atau buka pesanan
Klik Buat pesanan, atau klik satu pesanan untuk melihat rincian, mengubah, mengisi resi, atau menandai dibayar.
Langkah 4: Konfirmasi transfer (Moota)
Di Transfer masuk, cocokkan mutasi dengan pesanan lalu konfirmasi.
Hasilnya#
Perubahan langsung tersinkron dengan Jualan › Penjualan & Booking (tautan Penjualan di kartu).
Terhubung dengan fitur lain#
- Rincian pesanan & status: Penjualan: daftar pesanan dan kurir, resi & lacak paket.
- Booking: Booking: daftar & jadwal ulang.
- Moota: Mutasi masuk (Moota).
Masalah umum#
Tombol Buat pesanan tidak ada
Peran Anda belum punya izin mengubah pesanan.
Bagian Transfer masuk tidak tampil
Moota belum terhubung, atau peran Anda tidak punya izin Penjualan.
Tombol + Alamat hilang
Buku alamat sudah penuh (20 alamat). Hapus alamat lama dulu.