Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Cek mutasi Moota

Saat pelanggan bilang sudah transfer, AI mengecek mutasi Moota untuk pesanan pelanggan itu saja.

± 3 menit

Dengan Cek mutasi Moota, saat pelanggan bilang sudah transfer, sistem menyinkronkan mutasi Moota lalu AI menjawab status pesanan pelanggan itu. Saldo dan mutasi lain tidak pernah dibaca.

Sebelum mulai

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka tab Integrasi asisten

    Buka AI Agent, pada kartu asisten (mis. Mina) klik Atur, lalu pilih tab Integrasi. Jalurnya: AI AgentAturIntegrasi.

  2. Langkah 2: Nyalakan Cek mutasi Moota

    Klik saklar Cek mutasi Moota. Bila terkunci, klik Hubungkan Moota.

  3. Langkah 3: Pastikan transfer berkode unik

    Selama Moota terhubung, Kirim Info Pembayaran nyala, dan Tagihan Mayar tidak dipakai, pesanan transfer memakai nominal unik (pilihan “Transfer bank (nominal unik)”) supaya mudah dicocokkan. Atur kodenya di Moota: kode unik & jendela waktu.

Contoh percakapan#

Budi

Kak saya sudah transfer ya

Mina (AI)

Terima kasih kak, pembayaran pesanan #ORD-0012 sudah kami terima ✅ Pesanan segera kami proses.

Contoh. Kalimat AI bisa sedikit berbeda; harga, ongkir, nomor pesanan, dan rekening selalu diambil dari data Anda. Bila transfer belum masuk, AI menyampaikan pembayaran belum terdeteksi dan meminta bukti transfer.

Hasilnya#

Pesanan transfer berkode unik yang cocok dengan mutasi otomatis berstatus Dibayar, dan AI menjawab “sudah transfer?” dari status itu.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Terkunci: “Hubungkan Moota & pilih rekening di Integrasi › Moota dulu.”
Hubungkan Moota dan centang minimal satu rekening untuk dipantau.
Sudah transfer tetapi belum Dibayar
Nominal yang ditransfer harus persis (termasuk kode unik) dan masuk dalam jendela waktu. Lihat Pembayaran belum tercatat lunas.
Pesanan dibayar lewat Mayar
Cek mutasi hanya untuk transfer. Pesanan Mayar menjadi Dibayar otomatis dari Mayar.

Terkait#