Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Onboarding langkah 7: Hubungkan akun & selesai

Hubungkan WA Device dulu (atau lewati), atur siapa yang menjawab, lalu layar Selesai dan Masuk ke dasbor.

± 4 menit

Langkah 7 menghubungkan WhatsApp atau kanal lain supaya AI Agent mulai menjawab pelanggan. Langkah ini boleh dilewati, lalu layar Selesai membuka dasbor.

Sebelum mulai

  • Langkah 6 selesai.
  • HP dengan WhatsApp aktif untuk memindai QR (bila ingin menghubungkan WhatsApp sekarang).

Langkah#

  1. Langkah 1: Baca Urutan yang disarankan

    WhatsApp Device dulu sebagai nomor utama (cukup pindai QR). WhatsApp CoEx dan WhatsApp API sebagai nomor kedua atau untuk pesan resmi. Instagram, Facebook, Telegram, dan Live Chat ada di bawahnya.

  2. Langkah 2: Hubungkan WA Device

    Di kartu Perangkat 1 bagian WA Device, tekan Tampilkan QR, lalu pindai dari WhatsApp di HP. Tanpa kamera? Pakai tab Kode tautan. Paket memuat 10 WA Device. Detail: menautkan lewat QR · lewat kode nomor.

  3. Langkah 3: Kanal lain (opsional)

    Instagram, Facebook, dan WhatsApp API membuka layar izin. Setelah izin, Anda kembali ke langkah ini dengan pesan berhasil atau gagal. Halaman yang terbuka di tab baru? Kembali ke tab onboarding — daftar akun diperbarui sendiri.

  4. Langkah 4: Periksa AI Agent di akun Anda

    Di bawah daftar akun, tiap akun dijawab Otomatis (asisten utama), asisten tertentu, atau Mati. Pilihan tersimpan otomatis. Lencana AI Agent aktif menandai AI menyala. Detail: Memilih kanal & akun yang dijawab AI.

  5. Langkah 5: Klik Selesai atau Lewati untuk sekarang

    Sudah ada akun: tombolnya Selesai (1 akun terhubung). Belum: Lewati untuk sekarang. Keduanya membuka layar Selesai.

Layar Selesai#

  1. Langkah 1: Baca layar Selesai

    Judulnya Selesai, Kopi Senja siap dipakai (nama Profil Anda). Bila memilih toko, ada Link toko Anda dengan tombol Salin dan Buka (bila sudah terbit).

    ① Judul selesai. ② Langkah berikutnya. ③ Masuk ke dasbor.

    Layar Selesai: judul siap dipakai, kartu Langkah berikutnya, dan tombol Masuk ke dasbor

  2. Langkah 2: Pilih langkah berikutnya, atau masuk dasbor

    Kartu Hubungkan akun membuka Koneksi Akun, Lengkapi Knowledge membuka AI Agent, Buka Inbox membuka Chat. Atau klik Masuk ke dasbor.

Sesudah onboarding#

Hasilnya#

Dasbor terbuka. Chat pelanggan di nomor yang terhubung mulai dijawab AI Agent.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Muncul "Tahap N belum lengkap: …" saat Masuk ke dasbor
Data salah satu langkah berubah (mis. produk dihapus). Buka langkah itu dari penanda langkah, lengkapi, lalu kembali.
Tombol masih Lewati padahal WhatsApp sudah dipindai
Daftar belum diperbarui. Kembali ke tab onboarding atau muat ulang halaman.
Layar izin Instagram/Facebook gagal
Pesan galat tampil di langkah ini. Lihat Akun tidak bisa terhubung.
AI tidak membalas setelah onboarding
Pastikan ada akun terhubung dan dijawab asisten. Lihat AI tidak membalas sama sekali.
Link toko belum bisa dibuka
Toko belum diterbitkan. Terbitkan di JualanLink in Bio — lihat Link in Bio.

Terkait#