Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Penjualan: memeriksa & melunasi pesanan

Periksa bukti transfer, tandai lunas atau tolak bukti; keputusan final.

± 3 menit

Periksa bukti transfer pembeli, lalu tandai pesanan lunas. Keputusan ini final dan tercatat atas nama Anda.

Sebelum mulai

  • Izin peran untuk memutuskan (tandai lunas, batal, hapus, Pengaturan): Produk & Jasa › Pakai atau Chat › Kelola.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka yang perlu dicek

    Di Penjualan & Booking klik Lihat yang perlu dicek pada banner bukti transfer, lalu buka pesanannya.

  2. Langkah 2: Periksa bukti & mutasi

    Lihat bukti di bagian Pembayaran. Pastikan dana benar-benar masuk di rekening Anda.

    ① Bukti transfer. ② Tandai lunas. ③ Tolak bukti.

    Detail pesanan Perlu dicek: bukti transfer, Tandai lunas, dan Tolak bukti

  3. Langkah 3: Tandai lunas atau tolak

    Klik Tandai lunas / Tandai dibayar, lalu Ya, tandai lunas. Bila bukti salah, klik Tolak bukti dan isi Alasan.

  4. Langkah 4: Tanpa bukti dari pembeli (opsional)

    Bukti dikirim lewat chat? Klik Lampirkan bukti dulu, lalu tandai lunas.

Hasilnya#

Status berubah menjadi Dibayar. Stok terpotong, pelanggan menerima konfirmasi (bila nyala), dan kartu Pipeline pindah ke Closing.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Tombol Tandai lunas tidak ada
Peran Anda hanya bisa melihat/mengubah. Minta izin Produk & Jasa › Pakai atau Chat › Kelola.
Salah menandai lunas
Keputusan final. Bila perlu, batalkan pesanan dan kembalikan dana (Pengembalian dana).

Terkait#