Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Kuota cepat habis

Kuota Response cepat habis: kenali fitur yang memotong kuota tambahan dan cara menghematnya.

± 3 menit

Setiap balasan AI memakai 1 Kuota Response. Beberapa fitur menambah potongan per balasan. Cek dulu ke mana kuota terpakai, lalu hemat di fitur yang tidak perlu.

Periksa satu per satu#

  1. Langkah 1: Lihat rincian pemakaian

    Buka Riwayat kuota & rincian per balasan: pelanggan, kanal, waktu, dan potongan tiap balasan.

  2. Langkah 2: Fitur yang menambah kuota

    • Baca Gambar: +1 per gambar yang dibaca.
    • Dengar Pesan Suara: +1 per menit (dibulatkan ke atas).
    • Search Internet: +5 per balasan yang benar-benar mencari.
    • Chat Uji setelah jatah uji gratis habis, dan Saran AI di Chat.

    Matikan fitur yang jarang dibutuhkan.

  3. Langkah 3: Kecualikan kontak yang tak perlu AI

    Supplier, keluarga, atau tim internal → masukkan ke Jangan dibalas AI Agent.

  4. Langkah 4: Satukan gelembung pelanggan

    Beberapa pesan pelanggan yang masuk berdekatan dijawab dalam satu balasan (1 kuota). Atur Jeda balas minimal supaya pesan beruntun terkumpul dulu.

  5. Langkah 5: Manfaatkan jam kerja

    Pesan di luar jam (mode jadwal) adalah teks tetap tanpa AI dan tidak memakai kuota. Lihat Jam kerja AI.

Hasilnya#

Rincian per balasan menunjukkan potongan kembali ke 1 untuk balasan biasa.

Masalah umum#

Kuota habis di tengah bulan
Top up di Top up Kuota Response. Chat yang tertahan karena kuota kembali ke AI setelah top up.
Satu kontak menghabiskan banyak kuota
Kemungkinan spam atau bot. Kecualikan kontak itu; batas harian per kontak juga berlaku.

Terkait#