Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Contoh lengkap: AI menjual dari tanya harga sampai lunas

Contoh utuh Kopi Senja: saklar yang perlu nyala, data yang disiapkan, percakapan langkah demi langkah, dan hasil di Penjualan.

± 6 menit

Contoh utuh bisnis Kopi Senja: Budi bertanya harga Kopi Arabika Gayo 250 g, AI Agent Mina memandu sampai pesanan tercatat dan dibayar. Ikuti urutan ini untuk bisnis barang fisik Anda.

Sebelum mulai

  • Izin peran: AI Agent › Kelola, Produk & Jasa › Kelola, dan Integrasi (pemilik & admin otomatis punya).
  • WhatsApp sudah terhubung dan AI Agent menjawab kanal itu (Memilih kanal & akun yang dijawab AI).

Saklar yang perlu nyala#

Produk, Ongkir & PembayaranSaklar induk — wajib.
Baca Produk & JasaAI tahu harga, varian, dan stok.
Auto Hitung OngkirAI menawarkan kurir & ongkir ke alamat Budi.
Form Data PembeliAI mengirim formulir nama, HP, dan alamat.
Buat PesananPesanan dibuat setelah Budi membalas “ya”.
Kirim Info PembayaranRekening & QRIS dikirim bersama pesanan.
Tagihan Mayar (opsional)Pilihan link bayar QRIS/VA/e-wallet; mode “Mayar + transfer manual”.
Baca Gambar (opsional)Bukti transfer berupa foto dicatat “Perlu dicek”.
Cek mutasi Moota (opsional)Transfer berkode unik terdeteksi otomatis.

Siapkan dalam 5 langkah#

  1. Langkah 1: Isi produk

    Di Produk & Jasa, buat Kopi Arabika Gayo 250 g (Rp89.000) dengan varian Biji utuh, Giling halus, Giling sedang, beserta stok dan berat. Lihat Menambah produk fisik dan Varian & stok.

  2. Langkah 2: Siapkan gudang & Cek Ongkir

    Isi gudang “Gudang Kopi Senja”, Jl. Dago No. 10, Bandung, lalu nyalakan Integrasi › Cek Ongkir. Lihat Cek Ongkir: gudang asal & kurir.

  3. Langkah 3: Isi rekening (dan Mayar bila perlu)

    Tambahkan BCA, Mandiri, dan QRIS di Produk & Jasa › Rekening & e-wallet. Untuk link bayar online, hubungkan Mayar.

  4. Langkah 4: Buka tab Integrasi asisten

    Buka AI Agent, pada kartu asisten (mis. Mina) klik Atur, lalu pilih tab Integrasi. Jalurnya: AI AgentAturIntegrasi.

    ① Kartu Produk, Ongkir & Pembayaran beserta bagian-bagiannya (saklar kanan = aktif/mati).

    Kartu Produk, Ongkir & Pembayaran dengan Form Data Pembeli, Buat Pesanan, dan Tagihan Mayar menyala

  5. Langkah 5: Nyalakan saklar & uji

    Nyalakan saklar di tabel atas, lalu jalankan percakapan di bawah di Chat Uji. Chat Uji tidak membuat pesanan sungguhan.

Percakapan langkah demi langkah#

1) Tanya harga — dijawab dari Produk & Jasa.

Budi

Kak, Kopi Arabika Gayo 250 g berapa?

Mina (AI)

Rp89.000 kak per 250 g. Ada Biji utuh, Giling halus, dan Giling sedang — semuanya tersedia. Mau yang mana?

Budi

Giling sedang 2 ya, kirim ke Surabaya

2) Formulir data pembeli — dikirim sistem sesuai kolom Form Data Pembeli.

Mina (AI)

📝 Untuk pemesanan Kopi Arabika Gayo 250 g, silakan isi data berikut ya: Nama: No. HP: Alamat (jalan & nomor): RT/RW (opsional): Kelurahan: Kecamatan: Kota/Kabupaten: Provinsi: Kode pos (opsional):

Budi

Budi 0812-3456-7890 Jl. Ahmad Yani 5, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur

3) Pilihan kurir — maks 6 opsi, termurah dulu (tarif contoh).

Mina (AI)

Dengan alamat Jl. Ahmad Yani 5, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur, berikut pilihan pengirimannya: 1. SiCepat REG — Rp16.000 (2–3 hari) 2. J&T EZ — Rp17.000 (2–3 hari) 3. JNE REG — Rp18.000 (2–3 hari) Balas nomor pilihannya ya kak.

Budi

3

4) Cara bayar — ditanyakan bila lebih dari satu cara aktif.

Mina (AI)

Mau bayar lewat mana kak? 1. Transfer / QRIS 2. Link pembayaran (QRIS, VA, e-wallet via Mayar) Balas nomor pilihannya ya.

Budi

1

5) Ringkasan & persetujuan.

Mina (AI)

Baik kak, ini ringkasan pesanannya: • 2× Kopi Arabika Gayo 250 g (Giling sedang) — Rp178.000 • Ongkir SiCepat REG — Rp16.000 Total: Rp194.000 Atas nama: Budi No. HP: 0812-3456-7890 Dikirim ke: Jl. Ahmad Yani 5, Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur Pembayaran: Transfer / QRIS Sudah benar? Balas "ya" untuk saya buatkan pesanannya, atau sebutkan yang perlu diubah.

Budi

ya

6) Pesanan dibuat & info pembayaran dikirim.

Mina (AI)

Pesanan sudah dibuat ✅ Order ID: #ORD-0012 Total: Rp194.000 Status: Menunggu pembayaran

Mina (AI)

Silakan transfer Rp194.000 ke salah satu pembayaran berikut: • BCA 1234567890 a.n. CV Kopi Senja Nusantara • Mandiri 1300011112222 a.n. CV Kopi Senja Nusantara • QRIS Kopi Senja a.n. CV Kopi Senja Nusantara — scan gambar QRIS Setelah transfer, mohon kirim bukti transfernya di sini ya — tim kami cek dulu 🙏

7) Bukti transfer (Baca Gambar nyala).

Budi

(mengirim foto bukti transfer)

Mina (AI)

Terima kasih kak, bukti transfer untuk #ORD-0012 sudah kami catat. Tim kami cek dulu ya 🙏

Contoh. Kalimat AI bisa sedikit berbeda; harga, ongkir, nomor pesanan, dan rekening selalu diambil dari data Anda.

Hasilnya#

Di Jualan › Penjualan & Booking muncul pesanan #ORD-0012 (Budi, Rp194.000). Statusnya Menunggu pembayaran, lalu Perlu dicek setelah bukti masuk. Tim mengonfirmasi menjadi Dibayar.

Bila Budi memilih link Mayar, atau transfer berkode unik dengan Moota, status Dibayar terisi otomatis tanpa dicek manual.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

AI berhenti di harga, tidak lanjut ke formulir
Form Data Pembeli atau Buat Pesanan masih mati. Lihat AI tidak membuat pesanan.
Daftar kurir tidak muncul
Lihat AI tidak menghitung ongkir.
Pesanan tidak menjadi Dibayar setelah transfer
Transfer manual selalu Perlu dicek sampai tim mengonfirmasi. Pakai Mayar atau Moota agar otomatis.

Terkait#