Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Follow-up berseri: membuat urutan

Buat pesan lanjutan otomatis beberapa langkah: setelah broadcast, di tanggal tertentu, atau berulang.

± 6 menit

Follow-up berseri mengirim beberapa pesan lanjutan otomatis, tiap langkah dengan waktu & isi sendiri — mis. pengingat H+1, H+3, H+7 setelah broadcast.

Sebelum mulai

  • Nomor WhatsApp terhubung (Unofficial atau Official) dan izin peran WhatsApp › Kirim.
  • Untuk menyasar penerima broadcast: broadcast sumbernya sudah ada (Membuat broadcast pertama).
  • Lewat WhatsApp API Official, tiap langkah memakai template yang disetujui Meta.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buat follow-up

    Buka WhatsAppFollow-up, lalu klik Buat follow-up. Bisa juga dari kartu broadcast: Buat follow-up.

    ① Buat follow-up.

    Buka WhatsApp › Follow-up, lalu klik Buat follow-up.

  2. Langkah 2: Pilih nomor & target

    Pilih Kirim dari. Di Target, pilih Penerima broadcast sebelumnya lalu broadcast sumber dan kondisi penerima, atau Daftar tetap untuk kontak/grup pilihan (sama seperti target broadcast).

    Semua penerima yang berhasilSemua yang berhasil dikirimi broadcast itu.
    Hanya yang belum membalasCocok untuk pengingat.
    Hanya yang sudah membalasCocok untuk ucapan terima kasih atau info lanjutan.
    ① Penerima broadcast sebelumnya. ② Kondisi penerima.

    Pilih Penerima broadcast sebelumnya, broadcast sumber, dan kondisi penerima.

  3. Langkah 3: Beri nama

    Isi Nama follow-up, mis. “Pengingat promo Gayo H+1, H+3, H+7”.

  4. Langkah 4: Atur waktu langkah 1

    Pilih salah satu:

    RelatifN menit/jam/hari setelah broadcast selesai. Opsional Kirim pukul (WIB) dan Hanya hari tertentu.
    Tanggal pastiTanggal & jam tertentu, sekali.
    BerulangSetiap hari atau Hari tertentu pada jam WIB. Hanya untuk langkah 1.

  5. Langkah 5: Tulis pesan langkah

    Tulis pesan di bawah waktu langkah (variabel, variasi, bubble & lampiran sama seperti broadcast). Official: pilih template.

  6. Langkah 6: Tambah langkah berikutnya

    Klik Tambah langkah (maks 10 langkah). Langkah 2 dst. dihitung setelah langkah sebelumnya selesai terkirim ke semua penerima, atau setelah broadcast selesai. Urutan langkah bisa diubah dengan tombol panah naik/turun.

    ① Waktu relatif. ② Tambah langkah.

    Atur waktu Relatif langkah 1, lalu klik Tambah langkah untuk langkah berikutnya.

  7. Langkah 7: Atur pengiriman & simpan

    Pilih syarat Berhenti bila (lihat kapan berhenti), cek Pengiriman (saklar Aktif, jeda, jeda acak), lalu klik Simpan jadwal.

Hasilnya#

Follow-up tampil di daftar dengan kolom Jadwal, Terakhir, Status, dan saklar Aktif. Saat tiba waktunya, tiap langkah menjadi satu kiriman di daftar Broadcast lengkap dengan laporannya.

TerjadwalMenunggu waktu langkah berikutnya.
BerjalanLangkah sedang dikirim.
SelesaiSemua langkah sudah dikirim.
Perlu dicekAda masalah; buka Ubah untuk melihat penyebabnya.
NonaktifSaklar Aktif dimatikan (dijeda).

Terhubung dengan fitur lain#

  • Unofficial: kuota harian & jeda berlaku di tiap langkah; bila kuota habis, lanjut besok pukul 08.00 WIB.
  • Official: di luar 24 jam wajib template, biaya per pesan ditagih Meta.
  • Kontak STOP selalu dilewati (Berhenti langganan).

Masalah umum#

“Belum ada broadcast — pilih Daftar tetap.”
Belum ada broadcast yang bisa dijadikan sumber. Pakai Daftar tetap atau buat broadcast dulu.
“Pilih broadcast sumber dulu.”
Target Penerima broadcast sebelumnya butuh broadcast sumber yang dipilih.
Langkah 2 tidak terkirim ke sebagian orang
Hanya penerima yang berhasil di langkah sebelumnya yang lanjut, dan yang memenuhi syarat berhenti dilewati.
Status Perlu dicek
Buka Ubah untuk melihat penyebab (mis. nomor terputus atau template tidak lagi disetujui), perbaiki, lalu simpan.

Terkait#