Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

AI tidak mengirim foto produk

AI tidak mengirim foto produk: cek Kirim Foto & PDF, foto di produk, pengaturan Foto produk, dan jeda 24 jam.

± 3 menit

Foto produk dikirim lewat Kirim Foto & PDF, dari foto yang ada di produk, dan hanya saat relevan.

Periksa satu per satu#

  1. Langkah 1: Kirim Foto & PDF nyala

    Kartu Kirim Foto & PDF harus Aktif.

  2. Langkah 2: Produk punya foto & dibaca asisten

    Produk aktif, punya foto, termasuk dalam Produk & Jasa yang dijual asisten, dan Baca Produk & Jasa nyala.

  3. Langkah 3: Pengaturan Foto produk

    Untuk pertanyaan “ada produk apa saja?”, pilihan Tanpa gambar berarti daftar teks saja. Pilih Kolase produk atau Foto utama produk pilihan.

  4. Langkah 4: Jeda & batas kirim

    Foto yang sama tidak dikirim ulang ke orang yang sama dalam 24 jam. Per balasan maks 3 gambar, masing-masing maks 5 MB.

  5. Langkah 5: Uji dengan permintaan jelas

    Di Chat Uji, tanyakan “boleh lihat foto Kopi Arabika Gayo?”.

Hasilnya#

Foto produk terkirim sesudah jawaban teks.

Masalah umum#

Hanya foto utama yang dikirim
Pilihan bawaan Foto utama saja. Ganti ke Foto utama + varian atau Semua foto produk.
Pelanggan minta katalog, yang dikirim brosur
Permintaan katalog mendahulukan berkas katalog unggahan (PDF) di Knowledge.

Terkait#