AI tidak mengirim foto produk
AI tidak mengirim foto produk: cek Kirim Foto & PDF, foto di produk, pengaturan Foto produk, dan jeda 24 jam.
± 3 menit
Foto produk dikirim lewat Kirim Foto & PDF, dari foto yang ada di produk, dan hanya saat relevan.
Periksa satu per satu#
Langkah 1: Kirim Foto & PDF nyala
Kartu Kirim Foto & PDF harus Aktif.
Langkah 2: Produk punya foto & dibaca asisten
Produk aktif, punya foto, termasuk dalam Produk & Jasa yang dijual asisten, dan Baca Produk & Jasa nyala.
Langkah 3: Pengaturan Foto produk
Untuk pertanyaan “ada produk apa saja?”, pilihan Tanpa gambar berarti daftar teks saja. Pilih Kolase produk atau Foto utama produk pilihan.
Langkah 4: Jeda & batas kirim
Foto yang sama tidak dikirim ulang ke orang yang sama dalam 24 jam. Per balasan maks 3 gambar, masing-masing maks 5 MB.
Langkah 5: Uji dengan permintaan jelas
Di Chat Uji, tanyakan “boleh lihat foto Kopi Arabika Gayo?”.
Hasilnya#
Foto produk terkirim sesudah jawaban teks.
Masalah umum#
Hanya foto utama yang dikirim
Pilihan bawaan Foto utama saja. Ganti ke Foto utama + varian atau Semua foto produk.
Pelanggan minta katalog, yang dikirim brosur
Permintaan katalog mendahulukan berkas katalog unggahan (PDF) di Knowledge.