Contoh setup: iklan Klik-ke-WhatsApp sampai Purchase
Contoh lengkap Kopi Senja: iklan Klik-ke-WhatsApp → Lead → InitiateCheckout → Purchase, plus hasil di log & Meta.
Contoh lengkap: Kopi Senja beriklan Klik-ke-WhatsApp di Meta. Setiap chat dari iklan menjadi Lead, pesanan menjadi InitiateCheckout, dan pembayaran lunas menjadi Purchase — sehingga Meta bisa mengoptimasi iklan ke pembeli.
Sebelum mulai
- Minimal satu tujuan di menu Integrasi: Meta Pixel ID + token Conversions API (cara mendapatkan), TikTok Pixel Code + token Events API (cara mendapatkan), atau GA4 Measurement ID + API secret (cara mendapatkan).
- Nomor WhatsApp terhubung (Unofficial dan/atau Official). Live Chat juga bisa jadi sumber.
- Izin peran: WhatsApp › Kirim untuk membuat & mengubah alur.
- Iklan Meta dengan tujuan chat WhatsApp yang mengarah ke nomor yang sama dengan di alur.
- Produk & pembayaran siap supaya pesanan/tagihan bisa dibuat di chat (contoh AI menjual sampai lunas).
Data contoh#
| Bisnis | Kopi Senja — produk Kopi Arabika Gayo 250 g |
|---|---|
| Nomor | 0812-3456-7890 (WhatsApp API Official atau Unofficial) |
| Pelanggan | Budi, datang dari iklan Klik-ke-WhatsApp |
| Pesanan (ilustrasi) | Rp95.000 + ongkir Rp18.000 = Rp113.000 |
Langkah#
Langkah 1: Pasang Pixel & token
Di menu Integrasi › WhatsApp Meta Pixel Tracing, tambahkan Pixel ID & token Conversions API (caranya). Test Event Code boleh diisi untuk uji, lalu dikosongkan sebelum iklan berjalan.
Langkah 2: Buat alur “Iklan Gayo”
Di WhatsAppPixel TracingBuat alur, isi nama, centang Meta Pixel di Tujuan, dan centang nomor 0812-3456-7890 di Nomor / akun.
Langkah 3: Kejadian Lead
Tambah kejadian › Lead. Biarkan pemicu Chat pertama masuk dengan asal Dari iklan. Nilai Tanpa nilai, Dikirim Sekali per kontak.
Langkah 4: Kejadian InitiateCheckout
Tambah InitiateCheckout dengan pemicu Tagihan / pesanan dibuat. Nilai Ikuti tagihan / pesanan, Dikirim Setiap kali.
Langkah 5: Kejadian Purchase
Tambah Purchase dengan pemicu Tagihan / pesanan lunas dan Bukti transfer disetujui. Nilai Ikuti tagihan / pesanan, Dikirim Setiap kali. Klik Simpan alur.
① Kejadian (mis. Lead & Purchase) beserta pemicunya. Langkah 6: Sapa chat dari iklan (opsional)
Buat aturan Auto Reply berpemicu Chat dari iklan Click-to-WhatsApp untuk sapaan pertama (Auto Reply), atau biarkan AI Agent yang membalas.
Hasilnya#
Urutan yang terlihat di tab Log event saat Budi membeli:
| Budi klik iklan & chat “Halo, kopi Gayo ready?” | Lead · Budi · Chat pertama masuk · Asal Iklan WhatsApp · Terkirim/Diterima |
|---|---|
| Pesanan Rp113.000 dibuat di chat | InitiateCheckout · Tagihan / pesanan dibuat · Rp113.000 |
| Budi membayar, tagihan lunas | Purchase · Tagihan / pesanan lunas · Rp113.000 |
| CS juga menyetujui bukti transfer pesanan yang sama | Purchase kedua tercatat Dilewati (dobel) — tidak dikirim ulang. |
Di Meta Events Manager:
| Nomor WhatsApp API Unofficial | Event Lead, InitiateCheckout, Purchase masuk ke Pixel yang dipilih (dikirim server, action_source chat) dengan nilai IDR. |
|---|---|
| Nomor WhatsApp API Official + chat dari iklan | Dikirim lewat jalur WhatsApp Business Messaging (action_source business_messaging) ke akun WhatsApp Business Anda — nama event LeadSubmitted, InitiateCheckout, Purchase. |
Ilustrasi seminggu: 40 Lead, 12 InitiateCheckout, 9 Purchase — Meta kini tahu klik iklan mana yang benar-benar membeli.
Terhubung dengan fitur lain#
- Panel Pixel Tracing di panel kontak Chat menampilkan asal Budi (Iklan WhatsApp) dan riwayat event-nya.
- Pembayaran transfer manual tanpa Mayar/Moota? Tambahkan pemicu perintah /closing (closing manual).
- Alur lintas fitur dari iklan sampai Purchase: alur iklan Klik-ke-WhatsApp.
Catatan terbaru#
- Meta hanya menerima event berumur ≤ 7 hari; event lebih tua tercatat Kedaluwarsa.
- Chat dari iklan Click-to-WhatsApp membuka jendela gratis Meta hingga 7 hari untuk membalas lewat WhatsApp API Official.