Lewati ke isi
CSWA.AIDocs

Menambah produk fisik

Tambah barang yang dikirim: harga, varian, stok, berat untuk ongkir, dan cara kirim.

± 4 menit

Tambahkan barang yang dikirim ke pelanggan, lengkap dengan harga, varian, stok, dan berat untuk ongkir.

Sebelum mulai

  • Izin peran: Produk & Jasa › Kelola untuk menambah, mengubah, menghapus, membagikan & mengimpor item.
  • Alamat gudang sudah diisi (tombol Alamat gudang/toko di kepala halaman Produk & Jasa) supaya ongkir bisa dihitung.
  • Foto produk JPG/PNG/WebP, maks 5 MB per foto, maks 10 foto.

Langkah#

  1. Langkah 1: Buka menu Tambah item

    Buka JualanProduk & Jasa, klik Tambah item, lalu pilih Produk fisik. Editor item terbuka dengan kartu-kartu yang bisa dilipat.

  2. Langkah 2: Isi Info dasar

    Di kartu Info dasar isi Nama produk (mis. Kopi Arabika Gayo 250 g), Kategori, Foto, dan Deskripsi. Foto pertama menjadi foto utama di kartu chat. Video (YouTube/Vimeo) opsional.

    ① Tambah item. ② Pilih Produk fisik.

    Buka Jualan › Produk & Jasa, klik Tambah item, lalu pilih Produk fisik

  3. Langkah 3: Isi Harga & varian

    Isi Harga (wajib untuk produk fisik). Harga normal tampil dicoret bila lebih tinggi. Nyalakan Pakai varian bila ada ukuran atau rasa dengan harga sendiri.

  4. Langkah 4: Atur Stok

    Di kartu Stok pilih Tersedia, Habis, atau Jumlah lalu isi Jumlah stok. Bila memakai varian, stok diisi per varian di kartu Harga & varian.

  5. Langkah 5: Isi Berat & pengiriman

    Isi Berat per unit dalam gram, berat setelah dikemas (1 kg = 1.000 g). Di bawahnya pilih cara kirim: kurir otomatis, ongkir toko, atau gratis ongkir.

    ① Berat per unit. ② Cara kirim produk ini.

    Kartu Berat & pengiriman: isi Berat per unit lalu pilih cara kirim produk ini

  6. Langkah 6: Aktifkan & simpan

    Pastikan saklar Aktif di kanan atas menyala, lalu klik Simpan di bilah bawah.

Hasilnya#

Item muncul di daftar Produk & Jasa dengan status Aktif. Item bisa dikirim di chat, dibaca AI Agent, dan punya halaman produk di toko Anda.

Pembeli produk fisik memesan lewat tombol Pesan via WhatsApp; ongkir & pembayaran dikonfirmasi di chat.

Terhubung dengan fitur lain#

Masalah umum#

Tidak bisa disimpan, muncul pesan berat
Berat wajib untuk produk fisik. Isi gram di Berat per unit, atau di setiap varian bila Berat berbeda per varian menyala.
Ongkir produk tidak muncul di chat
Isi alamat gudang sampai kelurahan/desa dan nyalakan Cek Ongkir di Integrasi. Lihat Ongkir salah atau tidak muncul.
Muncul pesan maksimal item
Satu Profil memuat maksimal 500 item (termasuk bundle). Hapus item yang tidak dipakai.
Pembeli tidak bisa checkout langsung
Produk fisik selalu dipesan lewat WhatsApp. Lihat Cara pembeli membayar.

Terkait#