Membuat peran & izin
Buat peran sendiri dengan tingkat izin per fitur (Tidak ada, Lihat, kerja harian, Kelola).
± 2 menit
Selain peran bawaan Admin dan Anggota, Anda bisa membuat peran sendiri dengan izin per fitur, misalnya peran “CS Chat” yang hanya membalas chat.
Sebelum mulai
- Pemilik atau admin.
- Minimal satu Profil dengan paket aktif.
- Maksimal 10 peran buatan sendiri, nama peran maksimal 40 karakter.
Tingkat izin#
| Tidak ada | Menu disembunyikan, semua aksi ditolak |
|---|---|
| Lihat | Membuka halaman & data tanpa mengubah |
| Tingkat kerja harian | Nama berbeda per fitur, mis. Balas (Chat), Buat & ubah (Automasi), Kirim (WhatsApp) |
| Kelola | Semua, termasuk mengatur fitur itu |
Tidak semua fitur memakai keempat tingkat. Tagihan dan hapus Profil selalu khusus pemilik.
Langkah#
Langkah 1: Buka Peran Tim
Buka AkunPeran Tim, lalu klik Buat peran.
① Peran bawaan. ② Tombol Buat peran. Langkah 2: Beri nama
Isi nama peran, misalnya CS Chat.
Langkah 3: Atur izin per fitur
Untuk setiap fitur, pilih tingkatnya. Centang izin tambahan bila ada, misalnya Boleh menugaskan chat ke rekan.
Langkah 4: Simpan
Klik Simpan peran.
Langkah 5: Berikan ke anggota
Di Anggota Tim, ubah Peran anggota ke peran baru, lalu konfirmasi.
Hasilnya#
Peran baru tampil di daftar Peran Tim dengan jumlah pemakainya. Anggota langsung mendapat izin baru.
Terhubung dengan fitur lain#
- Izin fitur yang tidak termasuk paket sebuah Profil tetap terkunci di Profil itu.
- Menghapus peran mengembalikan anggotanya ke peran Anggota.
- Salin peran yang ada lewat tombol salin, lalu ubah seperlunya.
Masalah umum#
Tombol Buat peran tidak ada
Hanya pemilik/admin yang bisa, dan butuh Profil berpaket aktif.
Muncul “Pilih minimal satu fitur”
Peran harus membuka setidaknya satu fitur.