Alur lead dari form & Live Chat ke Pipeline
Alur lead dari Google Form, Elementor, form Landing Page, dan Live Chat ke Kontak, Pipeline, lalu follow-up.
Lead dari form dan Live Chat bisa langsung masuk Kontak dan Pipeline, sehingga tim tinggal menindaklanjuti dan mengirim broadcast per tag.
Sebelum mulai
- Pipeline sudah dibuat (Membuat pipeline baru).
- WhatsApp terhubung bila ingin mengirim pesan otomatis ke pengisi form.
Alurnya#
1. Lead masuk
Dari Google Form, Elementor Forms, form lead Landing Page, atau Live Chat website.
2. Kontak
Pengisi Google Form/Elementor menjadi kontak WhatsApp bertag “Form: judul form”, jawabannya jadi catatan internal. Lead Landing Page & Live Chat juga masuk Kontak.
3. Pipeline
Masuk tahap pilihan — sekali selama kartunya masih terbuka, tidak pernah ganda.
4. Tugas follow-up
Tim membuat tugas berjudul & bertenggat di panel kontak (tugas follow-up).
5. Broadcast per tag
Kirim penawaran ke semua lead bertag tertentu (tag & segmen).
Yang perlu disiapkan#
Langkah 1: Google Form atau Elementor Forms
Hubungkan form, lalu buat automasi: pesan WhatsApp ke pengisi & admin, dan tahap Pipeline (opsional). Lihat Google Form: data masuk ke Kontak/Pipeline dan Elementor Forms.
Langkah 2: Form lead Landing Page
Tambahkan blok formulir lead di Landing Page dan pilih tahap Pipeline-nya. Lihat Landing Page: checkout, formulir lead & tombol WhatsApp.
Langkah 3: Live Chat website
Di Pipeline › atur pipeline › Otomasi, nyalakan Chat masuk → pelanggan baru dan pilih channel Live Chat. Lihat Pipeline: otomasi pipeline.
Hasilnya#
Setiap lead baru muncul di Kontak dengan tagnya dan sebagai kartu di tahap Pipeline yang dipilih.
Terhubung dengan fitur lain#
- Pixel Tracing: pemicu “Google Form diisi”, “Elementor Form diisi”, dan “Form Live Chat diisi” (pemicu event).
- Google Sheets: tab Kontak & Pipeline ikut terbarui (Google Sheets).
- Bagi lead ke tim secara bergiliran (bagi otomatis).