Konfigurasi Auto-Reply dengan AI

Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengaktifkan dan melatih AI Auto-Reply pada platform CSWA.AI. Langkah-langkah ini sederhana, sehingga siapa pun bisa mengikutinya dengan mudah! 😊

1. Koneksikan Nomor WhatsApp Anda 📱

• Masuk ke halaman berikut: 👉 Koneksi Nomor WhatsApp.
• Ikuti panduan untuk menghubungkan nomor WhatsApp Anda dengan platform. Pastikan perangkat Anda terhubung dengan baik ya! ✅

2. Buka Halaman AI Responses 🤖

Setelah nomor terkoneksi, buka menu AI Responses pada menu anda, kemudian klik Pengaturan AI dan pilih Bisnis yang ingin anda atur

3. Atur Chatbot Behavior 🧠

• Pilih tab/menu Kepribadian Chatbot untuk mengatur pengaturan dasar AI.
• Di bagian ini, Anda bisa mengatur bagaimana AI merespons pelanggan.
• Pastikan untuk mengatur agar jawaban AI tidak melebar dan fokus pada kebutuhan pelanggan Anda. Misalnya: “Jawaban singkat, jelas, dan spesifik sesuai pertanyaan pelanggan.”
• Setelah selesai silakan scroll ke bawah, lalu silakan klik Simpan Perubahan

4. Berikan “Ilmu” ke AI 🧑‍🏫

• Masuk ke tab/menu "Bagian Basis Pengetahuan".
• Di sini, Anda bisa memberikan pengetahuan ke AI tentang bisnis Anda
• Setelah selesai silakan scroll ke bawah, lalu silakan klik Simpan Perubahan

5. Aktifkan AI Auto-Reply 🚦

• Masuk ke tab/menu "Pengaturan Perilaku AI"
• Ubah status "Aktifkan Respons AI" menjadi ON.
• Dengan langkah ini, fitur Auto-Reply berbasis AI Anda sudah aktif! 🎉
• Setelah selesai silakan scroll ke bawah, lalu silakan klik Simpan Perubahan

6. Coba Tes Auto-Reply AI 🎯

• Gunakan nomor WhatsApp lain untuk mengirim pesan ke nomor yang sudah Anda koneksikan.
• Lihat bagaimana AI merespons secara otomatis sesuai dengan “ilmu” yang sudah Anda berikan. 🤩

🎉 Selamat mencoba dan semoga fitur AI Auto-Reply ini membantu meningkatkan pelayanan Anda ke pelanggan! 👏