CSWA.AI

Cara Membuat Auto Reply Berdasarkan Keyword

AUTO REPLY (LEGACY) Updated 2 bulan yang lalu


Auto Reply by Keyword adalah fitur yang memungkinkan Kamu membuat sebuah balasan otomatis dari kalimat atau kata yang sudah Kamu tentukan.

Selain dapat membalas secara otomatis, fitur Auto Reply by Keyword juga dapat di integrasikan dengan Meta Pixel Events dan dapat dikombinasikan dengan fitur Template Balasan

Untuk membuat Auto Reply by Keyword, silakan buka halaman Konfigurasi pada Smart Replies, lalu klik tombol Balasan Berdasarkan Kata Kunci

Pada fitur ini, kamu dapat menambahkan beberapa keyword untuk 1 Nomor, untuk menambahkan, silakan klik tombol Tambah Kata Kunci Baru

Kemudian pada bagian ini, Kamu bisa isi dengan Keyword yang akan memicu Custom by Keyword ini. Contohnya di sini kita pakai keyword "Halo kak mau tanya dong".

Untuk kolom Isi Balasan silakan di isi dengan balasan otomatis dari keyword di atas

Selain itu kamu juga dapat menambahkan Template Balasan atau mengatur Meta Event yang akan di-trigger berberangan dengan dikirmnya Reply Content

Kemudian, silakan klik tombol Simpan Kata Kunci, dan tunggu hingga proses simpan selesai

Previous: Konfigurasi Auto-Reply dengan AI
Next: Cara Membuat Auto Reply Berdasarkan Rentang Waktu